Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihinde Bilgi Eksikliği Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

12 Haziran 2025 23:275.437

Fuzulev Gaziantep şubesine araç için 600 bin tl finansmana kayıt oldum. Düzenli olarak ödemelerimi günü gününe yaptım. Sözde Haziran 2025 te kesin bir şekilde parayı alacaktım. Son teslim tarihim geldiği için şubeye gittim. O kadar saygısız bir tavırla karşılaştım ki şubeye gittiğime pişman ettiler. Teslim tarihinin geldiğini parayı ne zaman alacağımı sorduğumda niye ara ödeme yapmadınız niye bu kadar zaman beklediniz gibi saçma sapan şeyler söyleyip başlarından savmaya çalıştılar. Son teslim tarihim geldiğinde parayı hemen alacağımı söylediklerini hatırlattığımda ise resmen tersleyerek konuştular. 7-8 ay kadar önce benimle ilgilenen temsilci işten ayrılmış. Temsilcimin olmadığını bile oraya gidince öğrendim. Hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi ne aradılar ne mesaj atma zahmetine girdiler. Şubeye gidip bilgi almaya çalıştığımda ise karşımda doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Gerçekten aylarca bekleyip düzenli bir şekilde ödemelerimi yapıp sonra da böyle tavırlarla karşılamak ciddi anlamda moralimi bozdu. Şubeye gittikten sonra da hiçbir şekilde tekrardan beni arayıp teslimat ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Hala da verilmiyor. Gerekli yerlere gerekli şikayetleri yapacağım. İnsanları bu kadar bekletip bir de saygısızca davranamazsınız.

14 Haziran 2025 09:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11 Haziran 2025 14:1213.150

Fuzulev finansman şirketi ile araç alımı için 1.300.000 TL'lik bir anlaşma yaptım. Önden 400.000 TL ve katılım ücretini ...

2 Yorum

Fuzulev'de Hayal Kırıklığı: Sözler Tutulmuyor

16 Nisan 2025 01:5724.411

2024 Aralık ayında 1,400,000 TL finansman desteği için Fuzulev İzmir Buca şubesinden Temsilci N******* Bey ile iletişime...

Fuzulev'de Hayal Kırıklığı: Sözler Tutulmuyor
4 Destek
1

Fuzul Ev Pendik Şubesi'nde Teslimat Ve Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Olumsuz Çalışan Tutumu

20 Haziran 2025 21:2913.851

Fuzul Ev Pendik şubesinden 19.06.2025 tarihinde araç finansman teslimi için gün aldım. Teslimat günü gelmeden bütün gere...

8 Destek1 Yorum

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet

4 Temmuz 2025 17:2717.933

Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 ta...

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet
3 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti: Araç Finansmanında Güven Sorunu

3 Ocak 2025 14:5812.233

Gaziantep Karataş Fuzul Oto ya araç finansmanı için başvurmuştum. En geç Aralık ayında teslimat olması gerekirken halen ...

4 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri