to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev’in İstanbul Sultanbeyli şubesinde 2024 yılının 12’nci ayında araç alım amacıyla sisteme katıldım. Toplamda 285 TL ödeme yaptım, ayrıca 42.500 TL dosya masrafı ödedim. 2026 yılının Ocak ayında sistemden ayrıldım ancak ayrıldığım tarihten bu yana yaklaşık bir aydır yatırdığım paranın iadesi yapılmıyor.
Şubeye ve yetkililere aciliyetimi, ödemelerim olduğunu ve maddi olarak çok sıkışık olduğumu defalarca iletmeme rağmen, bir ay geçmiş olmasına ve aciliyetimi özellikle belirtmiş olmama rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sadece “müdürlüğe dosyayı gönderdik, bu hafta içinde geri dönüş yaparlar” şeklinde cevap alıyorum. Net bir ödeme tarihi verilmiyor, param tarafıma iade edilmiyor ve sürekli beklemem söyleniyor. Hsn52.742.639 numaralı dosyamla ilgili bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca sisteme girerken dosya masrafının iade edilmeyebileceğine dair bir belgeye imza attırdılar, bu nedenle dosya masrafımı da ödemeyebileceklerini söylüyorlar. Yüklü bir dosya masrafı ödemiş olmama rağmen bu durum bana başta açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Yatırdığım tutarların ve ödemiş olduğum dosya masrafının, tarafıma gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesini, süreç ve ödeme tarihi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fuzulev’de araç için kayıtlı olduğum tasarruf planında ağustos ayında aracı almaya hak kazandım, ancak 24.12.2025 tarihinde sistemden vazgeçtiğimi belirterek sözleşmemin iptalini ve ödediğim tutarların iadesini talep ettim. Şubede bana, “talihli” olduğum için ücret iademin 14 gün içinde yapılacağı a...
Haziran 2025’te Fuzulev Aksaray şubesinden vade ortası teslimli araç planına dahil oldum. Girişte 50.000 TL dosya masrafı ödedim ve her ay 46.666 TL o...
Fuzulev Pendik İstanbul şubesi üzerinden araç tasarruf planına dahil oldum. Sözleşme No: 840039. Şubat 2024’ten bu yana, sözleşmeye eklenen ve iade edileceği söylenen 2000 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Katılım ücreti olarak 59.500 TL ödedim, 2000 TL’nin ise daha sonra iade edileceği hem söz...
Fuzulev Silivri şubesi üzerinden araç tasarruf planına katıldım ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihim 2024 Kasım ayı olarak belirtilmişti, buna göre tüm planlamamı yaptım. Buna rağmen söyledikleri teslimat tarihi ve ödeme koşulları konusunda verdikleri hiç...
Yorumlar