to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Şanlıurfa Şubesi Ev Kampanyasında Söz Verdiği Evi Vermedi
Fuzulev Şanlıurfa Şubesi’nde 18.11.2022 tarihinde “367631 ev – fırsat kampanya” kapsamında 7 büyük, 8 yarım ve 11 çeyrek altın bozdurup 40.000 TL peşinat, 18.000 TL komisyon ve 2.000 TL ilk taksit ödeyerek toplamda yaklaşık 70.000 TL yatırdım. Her ay düzenli olarak taksitlerimi ödedim ve kısa sürede ev sahibi olacağım söylendi.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ismim çekilişte bir türlü çıkmadı. Sonunda bana “paran hazır, ister al ister arabaya çevir” denildi. Bu süreçte 200.000 TL’ye girdiğim evlerin fiyatı 3.000.000 TL seviyesine ulaştı ve ciddi anlamda mağdur edildim. Şu an ödediğim taksitlerin toplamı 100.000 TL’ye yaklaşmış durumda olmasına rağmen elimde kalan miktar ile ev alamadığım için mecburen sistemi arabaya çevirmek zorunda kaldım. Bozdurduğum altınların borçlarını hâlâ ödemeye çalışıyorum.
Fuzulev’e güvenerek yaptığım bu işlem nedeniyle büyük zarara uğradım ve çok pişmanım. Zararımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili süreçte bana herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme ya da belge sunulmadı, müşteri hizmetleriyle de ayrıca bir görüşme yapmadım.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Fuzulev pişmanlıktır. Keşke paranız altın olarak kalsaydı daha mantıklı olurdu.