Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Finans Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadık

Fuzulev Finans Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadık
7 Ağustos 2025 20:246.626

Fuzulev finansın teslimat zamanında aşırı ilgisizliği, umursamazlığı yüzünden şikayetçiyiz. Tasarruf planına katıldık başta gayet güler yüzlü ilgili olan temsilciler teslimat günü kestirip atar gibi konuşuyorlar. En başından beri teslimat tarihini temmuz olarak bize bildirdiler. Temmuz ortası mevcut aracımı sattım ve 20 si gibi yeni araç için harekete geçtik fakat sonra 4 Ağustos a kadar aracı bulun dediler 7 sinde ödeme yapılacak dediler. Bugün ayın 7 si saat 19:30 bu saate kadar satıcıya daha para geçmedi. Hadi 1 gün sonra olsun. Ama ne bilgi veren var ne ilgilenen. Bir de oradaki müşteri temsilcisi M***** hanım a alacağımız aracın proforma sını gönderdikten sonra (31 Temmuz'da) "başka da bir işlemimiz yok" demesinin ardından başkaca bir çok işlemin daha olması ve bunları araç teslim tarihine (07 Ağustos) kadar bize sormasak söylememesi gibi gibi bir çok ilgisizlik dizisi. Neyse uzun lafın kısası Resmen Pişmanlık. Daha çok iş yapabilirdik ama bundan sonra çok zor.

10 Ağustos 2025 16:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Teslimat Sürecinde Oyalama Ve İletişimsizlik Sorunu

28 Şubat 2025 10:0112.169

"Şikayetim çözüldü"

Teslimat Sürecinde Oyalama Ve İletişimsizlik Sorunu
1

Fuzul Otomotiv Söz Verilen Ödeme Tarihi Değişti

13 Mayıs 2025 13:062.412

Fuzul Oto'ya Aralık ayında, Mayıs ayı ödemeli otomobil finansına başvurdum. Ödemenin 20-30 Mayıs tarihleri arasında olac...

1 Destek
1

Araç Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

28 Haziran 2025 17:3810.403

Merhaba, Bingöl Fuzulev şubesine 2025 yılı Ocak ayında araç için başvurmuştuk. Bize aracı Haziran ayında alabileceğimizi...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri