to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev finansın teslimat zamanında aşırı ilgisizliği, umursamazlığı yüzünden şikayetçiyiz. Tasarruf planına katıldık başta gayet güler yüzlü ilgili olan temsilciler teslimat günü kestirip atar gibi konuşuyorlar. En başından beri teslimat tarihini temmuz olarak bize bildirdiler. Temmuz ortası mevcut aracımı sattım ve 20 si gibi yeni araç için harekete geçtik fakat sonra 4 Ağustos a kadar aracı bulun dediler 7 sinde ödeme yapılacak dediler. Bugün ayın 7 si saat 19:30 bu saate kadar satıcıya daha para geçmedi. Hadi 1 gün sonra olsun. Ama ne bilgi veren var ne ilgilenen. Bir de oradaki müşteri temsilcisi M***** hanım a alacağımız aracın proforma sını gönderdikten sonra (31 Temmuz'da) "başka da bir işlemimiz yok" demesinin ardından başkaca bir çok işlemin daha olması ve bunları araç teslim tarihine (07 Ağustos) kadar bize sormasak söylememesi gibi gibi bir çok ilgisizlik dizisi. Neyse uzun lafın kısası Resmen Pişmanlık. Daha çok iş yapabilirdik ama bundan sonra çok zor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Fuzul Oto'ya Aralık ayında, Mayıs ayı ödemeli otomobil finansına başvurdum. Ödemenin 20-30 Mayıs tarihleri arasında olacağı belirtildi. Aracımı satışa çıkardım ve yeni araba bakıyorum, bu nedenle ödeme tarihinin netleşmesi gerekiyordu. Temsilcime mesaj attım, cevap alamadım; aradım, telefonuma bakma...
Merhaba, Bingöl Fuzulev şubesine 2025 yılı Ocak ayında araç için başvurmuştuk. Bize aracı Haziran ayında alabileceğimizi söylediler. Mayıs ayında evrak teslimi için gittik ve Haziran ayı itibarıyla araç aramaya başladık. Haziran başında şubeye gittiğimizde, Haziran ayı taksitini erken yatırmamız ger...
Fuzulev den ağustos ayında erken teslimatlı 7 ay sonrası için araba teslimatına girdim. Şubat ayı yani şu an bulunduğumuz ay teslimat ayı ve bugün 27 ...
Fuzulev Gaziantep şubesine araç için 600 bin tl finansmana kayıt oldum. Düzenli olarak ödemelerimi günü gününe yaptım. Sözde Haziran 2025 te kesin bir şekilde parayı alacaktım. Son teslim tarihim geldiği için şubeye gittim. O kadar saygısız bir tavırla karşılaştım ki şubeye gittiğime pişman ettiler....
Yorumlar