Fuzulev Finans Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadık

Fuzulev finansın teslimat zamanında aşırı ilgisizliği, umursamazlığı yüzünden şikayetçiyiz. Tasarruf planına katıldık başta gayet güler yüzlü ilgili olan temsilciler teslimat günü kestirip atar gibi konuşuyorlar. En başından beri teslimat tarihini temmuz olarak bize bildirdiler. Temmuz ortası mevcut aracımı sattım ve 20 si gibi yeni araç için harekete geçtik fakat sonra 4 Ağustos a kadar aracı bulun dediler 7 sinde ödeme yapılacak dediler. Bugün ayın 7 si saat 19:30 bu saate kadar satıcıya daha para geçmedi. Hadi 1 gün sonra olsun. Ama ne bilgi veren var ne ilgilenen. Bir de oradaki müşteri temsilcisi M***** hanım a alacağımız aracın proforma sını gönderdikten sonra (31 Temmuz'da) "başka da bir işlemimiz yok" demesinin ardından başkaca bir çok işlemin daha olması ve bunları araç teslim tarihine (07 Ağustos) kadar bize sormasak söylememesi gibi gibi bir çok ilgisizlik dizisi. Neyse uzun lafın kısası Resmen Pişmanlık. Daha çok iş yapabilirdik ama bundan sonra çok zor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












