to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Teslimatında Evrak Onayı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Fuzulev den ağustos ayında erken teslimatlı 7 ay sonrası için araba teslimatına girdim. Şubat ayı yani şu an bulunduğumuz ay teslimat ayı ve bugün 27 si ödeme günü olarak belirlendi. Alacağımız arabanın ruhsatı fotoğrafı gibi bizden istenen evrakları 24 nde temsilcimize yolladık sistemlerine girdiğini söyledi. Bu evrakların onaylanmadan teslimat yapılmayacağı da tarafımıza bildirildi. Şimdi 4 iş günü olmasına rağmen hala evraklar onaylanmadı ki bugün teslimat günü. Arabayı almak için Samsun'dan İstanbul'a gittik satıcıyla sözleştik. Herkes işlerinden izin aldı. Evrakların neyini inceliyorlar 4 gündür? Bu durumu görüşmek için 444 Li numaralarını arıyorum tek yaptıkları şey şikayet almak. Evrakları kim onaylıyorsa bizi görüştürün yetkili biriyle diyoruz görüşme hakkımızda yok kendileriyle. Şu an itibariyle bu sorun çözülmeli
444'lü numara ile tekrar görüştüm. Evraklar onaylanmış. Şu an için sorun yok. Aracı alana kadar ve satıcının hesabına kadar olan durumları da gelişmelere ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Evraklar onaylandıktan sonra notere gittik işlemler öğleden sonraya kaldığı için satıcının hesabına para ertesi gün geçti. Bu durum önceden temsilcimiz tarafından bize bildirildiği için biz de satıcıya söylemiştik. O yüzden Herhangi bir sorun olmadı. Ertesi gün de hesabına para geçti.
Benimde aynı şekilde evrak onay için 23 Haziran da gönderildi ve ne tapu günü verildi ne de onaylandı teslimat tarihi olarak gelen mesaj 8 i nereden bilgi aldınız acaba