Fuzulev Erciş Şubesi Kahve Makinesi Sözünü Tutmadı

Fuzulev Erciş şubesinde araç için dosya açma sürecinde danışmanımızla yaptığımız görüşme sırasında, kendisi o anda Van’da görev yaptığını, benim de başka bir evime kahve makinesi hediyesi olduğunu, istersem bana da kahve makinesi hediye edeceğini söyledi. Biz de bu söze güvenerek kabul ettik ve dosyayı açtık.

Bir süre sonra kahve makinesini sorduğumda, teslimat zamanında alacağını söyledi, buna da tamam dedim. Daha sonra teslimat gerçekleşti ve aracı teslim aldım. Aracın tesliminden sonra kahve makinesini tekrar sorduğumda bu kez müsait olmadığını belirtti, ben yine iyi niyetle beklemeye devam ettim. Bir süre sonra benden adres istedi, adresimi gönderdim. Yaklaşık iki aya yakın zaman daha geçmesine rağmen kahve makinesi gelmedi.

Tekrar mesajla sorduğumda “inşallah göndereceğim” şeklinde yanıt verdi ve konu orada kaldı. Tüm yazışmalar tarafımda kayıtlıdır, istenildiğinde gösterilebilir. Kurumsal bir firmadan verilen sözün bu şekilde yerine getirilmemesini kabul edemiyorum.

Haziran 2026’da aracı teslim almama ve üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kahve makinesinin gönderilmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Fuzulev Erciş şubesinin, danışmanın tarafıma vaat ettiği kahve makinesini en kısa sürede adresime göndermesini ve bu konuda bilgilendirilmemi talep ediyorum.