Fuzul Otomotiv Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Kapora Riski

Mayıs 2025 tarihinde Fuzulev Bursa Nilüfer şubesinden araç kampanyasına dahil oldum ve araç bedelinin yüzde 40’ını ödedim. Geçen hafta Perşembe günü şubeden arandım ve teslimatımın Salı günü yapılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek aracı kendim buldum, kapora gönderdim ve Salı sabahı danışmanımı aradığımda, “Bugün para yatacak, şubeye gelip imza atın” denildi.

05.05.2026 tarihinde şubeye gittiğimde bu kez teslimat tarihim için “Teslimatınız dünmüş, danışmanınız izinli olduğu için size haber edilmemiş” denildi. Şu anda teslimat tarihimin ne zaman olacağı tamamen belirsiz, kimse net bir bilgi vermiyor. Üstelik bu süreçte kapora verdiğim aracın ödemesi yarına kadar yapılmazsa kaporam yanacak ve mağdur olacağım. Danışmanımı aradığımda da telefonlar açılmıyor.

Genel merkez ile de görüştüm, konuyu şubeye ileteceklerini söylediler ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Ben Fuzulev’den, söz verdikleri gibi acilen ödemeyi yapmalarını ve aracın yarına kadar teslim edilmesini, aksi halde yanma riski olan kaporam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum. Bu kadar ödeme yapmış olmama rağmen bu şekilde oyalandığım ve bilgilendirilmediğim için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.