Fuzul Otomotiv Fuzulev Çekmeköy Şubesinde Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sözleşme Şartına Uymama

Emre · 2026-01-14T11:46:35+03:00

Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Sözleşmemde son teslim tarihi 18 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslimat ile ilgili hâlâ net bir tarih alamıyorum. Bu finansman sistemine dahil olurken hem müşteri temsilcim hem de şube müdürü en geç ayın 10’unda aracın teslim edileceğini, merak etmemem gerektiğini özellikle söylemişti. Teslimatlar ile ilgilenen Hilal Hanım ile görüşüyorum. Evraklarımı 1 Ocak’ta eksiksiz şekilde teslim ettim, tüm ödemelerimi de zamanında yaptım ve şu an için hiçbir eksiğim bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 14 gündür “sistemler güncelleniyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve teslimat tarihi konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ödediğim paraların sistemde tutulduğu ve bu süreçte mağdur edildiğim kanaatindeyim. Fuzulev’den, sözleşmede yazan şartlara uyularak araç finansman teslimatının en geç 18 Ocak tarihine kadar teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Söz verilen tarihlere ve sözleşme hükümlerine uygun şekilde sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.

Fuzul Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Fuzulev Araç Finansmanında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Erdi

Fuzul Otomotiv

1.047

Fuzulev’in araç finansmanı sistemine 5 Temmuz tarihinde kurasız ve peşin para olarak giriş yaptım. Görüştüğüm temsilciler, ilk ödemenin ardından 6. Ayın sonunda, yani Aralık sonunda ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödeneceğini açıkça belirttiler. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil ol...

Araç Teslimatı Gecikiyor, Açıklama Bekliyorum

Şimal

Fuzul Otomotiv

2.163

Fuzulev’in araç finansman sistemine dahil oldum. Bana, 5 ay sonra yani ocak ayının 5’i ile 10’u arasında aracımın teslim edileceği söylendi. Bu söze güvenerek araç bayisinden aracımı seçtim, kaporasını ödedim ve vekaletimi vererek teslimat tarihini beklemeye başladım. Bugün ayın 13’ü olmasına rağme...

Çözüldü

Sözleşmeye Rağmen Araç Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Mağduriyet

Çağrı

Fuzul Otomotiv

1.465

"Müşteri temsilcim Emre beyin yoğun uğraşları sonucu çözüldü. Teşekkürler."

sozlesmeye-ragmen-arac-teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-magduriyet-1.jpg

Araç Teslimatında Ödeme Yapılamaması Ve Mağduriyet

Betül

Fuzul Otomotiv

1.246

Fuzulev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden yaptığımız araç teslimat sürecinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihimiz sistemde 6 Ocak olarak girildi ve eşim aracı Ankara’dan satın almak üzere yola çıktı. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, satıcıya ödemenin Fuzulev tarafında...

arac-teslimatinda-odeme-yapilamamasi-ve-magduriyet-2.jpg

arac-teslimatinda-odeme-yapilamamasi-ve-magduriyet-1.jpg

Araç Teslim Hakkım Sistem Değişikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Davut

Fuzul Otomotiv

464

2025 yılının Haziran ayından beri Fuzulev’in araç finansman sistemine üyeyim. Sözleşmem gereği araç teslim tarihim 22.12.2025 olarak netleşmişti. Ancak o tarihte araç bulamadığım için teslimi gerçekleştiremedim. 05.01.2026 tarihinde araç bulup Mersin Tarsus şubesindeki müşteri temsilcimle görüştüğüm...

1 Destek