Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusa sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatındaki Sürekli Erteleme Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşattı

profile
09 Eylül 2025 16:00
5.589

Zeytinburnu fuzulev araç teslimat sistemi üzerinden 889822 numaralı başvurumla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Sisteme 300.000 TL ödeme yaparak dahil oldum ve baştan itibaren aracımın 1 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek aracı buldum, satıcıyla anlaştım ve 20.000 TL kapora ödedim. Daha sonra fuzulev tarafından aranıp teslimatın 15 Eylül’e ertelendiği bildirildi, buna da sabır göstererek bekledim. Ancak tekrar arandım ve bu kez teslimatın 15 Ekim’e ertelendiği söylendi.

Sürekli ertelenen teslimat yüzünden satıcıyla yaptığım anlaşma bozuldu, kaporam yandı ve toplamda 20.000 TL maddi kaybım oldu. Fuzulev müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece teslimatın ertelendiği bilgisini alıyorum, başka bir çözüm sunulmuyor. Sözlü olarak Eylül ayında teslimat yapılacağı kesin dille söylenmişti, tüm kefil ve evrak işlemlerimi buna göre tamamladım.

Kurumsal bir firmadan şeffaflık ve güven beklerken, sürekli değişen teslimat tarihi ve yaşadığım mağduriyet büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Eylül 15’te aracımın parasının eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

09 Eylül 2025 17:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Ağustos 2025 16:17
16.603
verilen-teslimat-sozlerinin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Araç Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Eylül 2025 11:14
8.156
sozlesmeye-ragmen-arac-teslimati-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
sozlesmeye-ragmen-arac-teslimati-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Evde Araç Teslimatı Belirsizliği Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

profile
23 Ekim 2025 11:55
8.763
fuzul-evde-arac-teslimati-belirsizligi-ve-ilgisizlik-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Son Dakika Ek Süre Mağduriyeti

profile
19 Ekim 2025 14:27
5.689
arac-teslimatinda-son-dakika-ek-sure-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri