Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzulev Araç Teslimat Günü Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

13 Kasım 20:38
2.505

Fuzulev Araç Planı kapsamında, ödemelerimizi zamanında yapmamıza rağmen teslimat günüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sözleşme numaramız 359731 ve adım İ**** K*****. Kasım ayının 10-15’i arasında ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, tarafımıza hala teslimat günü verilmedi.

Bu süreçte Denizli Bayramyeri şubesinde V*** Bey'e ulaşmaya çalıştık, ancak kendisine ulaşamadık ve geri dönüş de alamadık. Kayıt sırasında ilgilenen müşteri temsilcileri teslimat zamanı hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Herhangi bir ek ödeme ya da belge talebi olmaksızın, sadece teslimat günüyle ilgili sorun yaşamaktayız. En kısa sürede teslimat günümüzün belirlenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

fuzulev-arac-teslimat-gunu-belirsizligi-ve-iletisim-sorunu-magduriyeti-3.jpg
fuzulev-arac-teslimat-gunu-belirsizligi-ve-iletisim-sorunu-magduriyeti-2.jpg
Görkem
13 Kasım 23:38

Teslimat biriminden merve hanım ile görüştüğümde “ödemede bir aksaklık olmadığını surecin normal ilerlediğini söyledi “ evraklarımızın tam olduğunu söylemesine rağmen benden yine maas bordrosu istediler. Normal olan süreçte bunların yaşanması normal değil. Bizi arayıp ulaşamadıklarını iletti merve hanim. Tarafıma son 1 hafta içerisinde hiçbir yabancı numaradan arama gelmedi fuzulev ile ilgili. Arama kayıtlarının kopyası mevcuttur.

Görkem
16 Kasım 20:49

Müşteri temsilcimin ilgisizliği yüzünden teslimat süreci ayın 15 ile 30 u arasına kaldı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir kurum

19 Kasım 13:44 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev Bolu Şubesi'nde Araç Teslimatında Gecikme Ve Sözleşme İhlali Mağduriyeti

Faruk
02 Ekim 17:21
5.204
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Evde Araç Teslimatı Belirsizliği Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Lokman
23 Ekim 11:55
3.910
fuzul-evde-arac-teslimati-belirsizligi-ve-ilgisizlik-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
5
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

Yağız
05 Ekim 02:22
3.798
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatı Sözleri Tutulmadı Mağdur Edildim

Uğur
11 Kasım 17:46
3.081
fuzulev-arac-teslimati-sozleri-tutulmadi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz