to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet
Fuzulev Bursa Osmangazi Şubesi üzerinden 469594 üye numarasıyla araç teslimatı için başvuruda bulundum. 26 Eylül’den bu yana, SGK Hizmet dökümü hariç tüm evraklarımı eylülün ilk haftasında teslim etmiş olmama rağmen, benden sonra evrak teslim edenlerin araç teslimat tarihleri belirlenip kendilerine bildirilmiş durumda. Ancak bana henüz araç teslim tarihim bildirilmedi ve aracı satın almak istediğim satıcıyla teslim tarihi netleşmediği için anlaşma sağlayamıyorum. Bu süreç beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri temsilcim ilk olarak 15 Ekim’e kadar aracımı teslim alacağımı belirtmişti, ancak şimdi 20-30 Ekim arası teslimat olabileceği söyleniyor. Süreçte sürekli bir tutarsızlık yaşanıyor. Belgelerimi erken teslim etmeme rağmen hala onayda olduğu ve işlemlerin yavaş ilerlediği ifade ediliyor.
Belge onaylarımın hızlıca tamamlanmasını ve araç teslimat tarihimle ilgili net ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
