Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzulev Ankara Keçiören Şubesinde Araç Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyet

5 Ocak 19:421.385

Fuzulev Ankara Keçiören şubesiyle yaşadığım araç satışı süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 494939 üye numarası ile bir araç satışı verdim ve aracın 600.000 TL’lik satış bedelinin bugün hesabıma yatırılacağı açıkça tarafıma iletildi. Ancak verilen sözlere rağmen gün boyunca beklememe rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Ödeme yapılmayınca alıcı ile de karşı karşıya kaldık, gereksiz tartışmalar yaşandı ve alıcıya da daha önce de ücretin zamanında yatırılmadığını söylediğini öğrendim. Bu durum hem beni hem alıcıyı zor durumda bıraktı. Konuyu şube ile görüştüğümde ise sadece “sistem değişti” denilerek geçiştirildim, net bir açıklama ve çözüm sunulmadı.

Ortada ne araç bedeli var ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair güven veren bir bilgi. Sürekli bahane üretilmesi, vatandaşların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. 600.000 TL gibi ciddi bir rakam söz konusuyken, verilen ödeme tarihine uyulmamasından dolayı mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

27 Ocak 17:35 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzul Otomotiv Aracılığıyla Araç Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

11 Aralık 2025 17:443.112

11.12.2025 saat 10.30’da Fuzulev aracılığıyla aracımın satışını gerçekleştirdim. Satış öncesinde, araç satış işlemi tama...

Fuzul Otomotiv Aracılığıyla Araç Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu
3 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Kasım 2025 22:027.817

"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri