Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzul Otomotiv'de Teslimat Ve Kefil Sorunları

Sait
31 Ocak 2025 02:2117.923

Fuzul Otomotiv'den 3 tane araba teslimatı aldım, 4. Aracın kesin teslimat tarihi 2024 Eylül idi. 2 defa taksit dondurdum, otomatik olarak 2024 Kasım ayına ertelendi. Kayıt sırasında müşteri temsilcisi M* Şubesi'nde anlaştığımız gibi ilk üç aracın kefilinin babamın kabul olacağını söyledi. Kasım ayında teslimatı beklerken Kasım ayının hazırlık ayı olduğunu, Aralık'ta teslim edeceklerini söylediler (yine yalan söylediler). Aralık ayının 24'ünde babamın kefilliğinin kabul olmayacağını söylediler, başka kefil buldum, onun da kabul olmadığını söylediler. Tabii bu kefillerin kabul olmama süreçleri çok uzun oluyor, dönüş yapmıyorlar. Siz sıkıştırınca şimdi mail geldi. Bugün telefonla görüştük diyerek zaman kazanıyorlar ve bu şekilde Ocak ayına girdik. Bu defa 3. Kefili bulduk. Tabii bu arada Kasım taksiti, Aralık taksitlerini mecburen ödettirdiler. Ocak ayında teslimat beklerken teslimat tarihini Şubat'a attılar ve mecburen Ocak ayının taksitini de ödettirdiler. Tabii bununla bitmedi, yazılmış olduğum 750 bin liradan 20 bin lira keseceklerini (sebep yok), kasko ve trafik sigortasını mecburen kendilerinden yaptırmam gerektiğini söylediler. Daha önceki teslimatlarda yaptırmadım çünkü Rent A Car işiyle uğraştığım için yaptıkları kasko ve sigorta Rent A Car'da hiçbir kazayı ödemiyor, bunu da biliyorlar. Sürekli sorun çıkarıyorlar. Kalktık bir de üç beş tane çevremizdeki arkadaşları buraya kaydettirdik. İnşallah başka bir bahane olmazlar teslimattan önce...

31 Ocak 2025 12:37 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Sait
Sait
7 Şubat 2025 10:25
Eki aç

Daha önce şikayet konusu aracımızı teslim almak için 5'inde ödeme sözü verdiler, ayın bugün 7'si Denizli'den İstanbul'a gittim hala para gelecek diye bekliyorum Arabayı da alamadım, otelde kalıyorum Bugün ne zaman yatacak o da belli değil, ayın 6'sında sabah erkenden yatıracağız dediler saat 11.00 oldu hala yatırmıyorlar

Yorumlar(5)

Gülhanım
Gülhanım
Benzer Şikayeti Var
12 Haziran 2025 22:53

İnşallah hayal kırıklığı yaşatmazlar

Muhammet
Muhammet
1 Şubat 2025 07:05

Merhaba, ben de 150 Bin tl taksitle çekilişsiz Mayıs Ayı teslimatlı araç için kayıt yapmayı düşünüyordum. Sizin şikayetinizi görünce ikilemde kaldım gibi bir düşünmek istiyorum. Sorununuza çözüm bulursanız buradan tekrar bilgilendirir misiniz...

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev Ümraniye Şubesi İle Araç Teslimatında Yaşanan Süreç Sorunları

Erol
7 Mart 2025 12:3073.851

Fuzulev İstanbul Ümraniye şubesinden 1 yıl önce (8 Nisan 2024) 500.000 TL tutarında, 2024 yılında araba alımı için sözle...

10 Destek5 Yorum
1

Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Derya
22 Kasım 2024 11:5823.646

Fuzul Ev'e 13 Mayıs 2023 yılında üyelik başlattım. Arabaya gitmiştim ve bana aracımı çekiliş sonrası alacağım söylendi. ...

Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
5 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri