Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv'de Teslimat Ve Kefil Sorunları

profile
31 Ocak 2025 02:21
17.611

Fuzul Otomotiv'den 3 tane araba teslimatı aldım, 4. Aracın kesin teslimat tarihi 2024 Eylül idi. 2 defa taksit dondurdum, otomatik olarak 2024 Kasım ayına ertelendi. Kayıt sırasında müşteri temsilcisi M* Şubesi'nde anlaştığımız gibi ilk üç aracın kefilinin babamın kabul olacağını söyledi. Kasım ayında teslimatı beklerken Kasım ayının hazırlık ayı olduğunu, Aralık'ta teslim edeceklerini söylediler (yine yalan söylediler). Aralık ayının 24'ünde babamın kefilliğinin kabul olmayacağını söylediler, başka kefil buldum, onun da kabul olmadığını söylediler. Tabii bu kefillerin kabul olmama süreçleri çok uzun oluyor, dönüş yapmıyorlar. Siz sıkıştırınca şimdi mail geldi. Bugün telefonla görüştük diyerek zaman kazanıyorlar ve bu şekilde Ocak ayına girdik. Bu defa 3. Kefili bulduk. Tabii bu arada Kasım taksiti, Aralık taksitlerini mecburen ödettirdiler. Ocak ayında teslimat beklerken teslimat tarihini Şubat'a attılar ve mecburen Ocak ayının taksitini de ödettirdiler. Tabii bununla bitmedi, yazılmış olduğum 750 bin liradan 20 bin lira keseceklerini (sebep yok), kasko ve trafik sigortasını mecburen kendilerinden yaptırmam gerektiğini söylediler. Daha önceki teslimatlarda yaptırmadım çünkü Rent A Car işiyle uğraştığım için yaptıkları kasko ve sigorta Rent A Car'da hiçbir kazayı ödemiyor, bunu da biliyorlar. Sürekli sorun çıkarıyorlar. Kalktık bir de üç beş tane çevremizdeki arkadaşları buraya kaydettirdik. İnşallah başka bir bahane olmazlar teslimattan önce...

31 Ocak 2025 12:37 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Sait
Sait
07 Şubat 2025 10:25
Fuzul Otomotiv'de Teslimat Ve Kefil Sorunları

Daha önce şikayet konusu aracımızı teslim almak için 5'inde ödeme sözü verdiler, ayın bugün 7'si Denizli'den İstanbul'a gittim hala para gelecek diye bekliyorum Arabayı da alamadım, otelde kalıyorum Bugün ne zaman yatacak o da belli değil, ayın 6'sında sabah erkenden yatıracağız dediler saat 11.00 oldu hala yatırmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Gülhanım
Gülhanım

İnşallah hayal kırıklığı yaşatmazlar

Muhammet
Muhammet

Merhaba, ben de 150 Bin tl taksitle çekilişsiz Mayıs Ayı teslimatlı araç için kayıt yapmayı düşünüyordum. Sizin şikayetinizi görünce ikilemde kaldım gibi bir düşünmek istiyorum. Sorununuza çözüm bulursanız buradan tekrar bilgilendirir misiniz...

Gülhanım
Gülhanım

Bizi de yaktı fuzuli evden ev

Gülhanım
Gülhanım

Abi vala bizde işin içine girdik 50 milyar paramız yandı komisyon parası altına yatırsaydık bugünün parası 300 milyara yakın olacaktı Kesinlikle girmeyin altına yatırın daha kârlı biz milyon kere pişmanız

Birgül
Birgül
Şikayeti Çözüldü

Benimde bugün ödeme yapılması gerekli şu saat oldu halen bekliyoruz bayiye ödemeyi yapsınlar ki gidip aracı alalım. Düşüncem yapsalar bile 16:59 da yapacaklar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Fuzul Otomotiv Fuzulev'in Teslimat Sürecinde Akva Sigorta Dayatması, Süreci Uzatması

profile
11 Ağustos 2024 21:41
31.601
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Ümraniye Şubesi İle Araç Teslimatında Yaşanan Süreç Sorunları

profile
07 Mart 2025 12:30
72.260
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2024 11:58
22.359
Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri