Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Kura Sorunu, Eksik Bilgi!

profile
30 Temmuz 2024 13:18
43.006

21.12.2022 tarihinde Fuzul Oto sistemine 227*** üyelik numarasıyla katıldım. Sözleşme esnasında her şekilde sistemin güzellikleri anlatıldı, handikaplı konular tatlı manevralarla geçiştirildi. Sisteme dahil olduğumda her ay yapılan çekilişler sonucunda araç teslimi yapıldığı belirtildi fakat 13 aydır taksit ödememe rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Çıkmaması sorun değil fakat işin ilginç yanı ne yazık ki 12. Taksitten sonra çekiliş günü fark ettim. Şöyle ki; Örneğin 61 (49h) grubu 40 kişiden oluşuyor ve bu grupta günümüze kadar gelen süreçte toplamda 24 çekiliş yapılmış. Bu durumda çekilişte normal şartlarda 16 kişi olması gerekir ve 16 top olması gerekir. Ama sistem 40 top üzerinden devam ediyor ve 40 top içerisinde 16 kişiden birisi hak kazanmayı bekliyor. Sistemdeki bu mantık bize hiçbir şekilde anlatılmıyor, tabi biz de bunu o esnada haklı olarak anlamadığımız için imzayı atarak golü yemiş oluyoruz. Yani sistemde 40 top üzerinden 16 kişinin çıkma olasılığı yüzdelik dilimle hesaplanabilir. Aracını/Evini teslim alan kişi azalsa dahi top sayısı aynı kalıyor ve biz 40 top içerisinden sıra gelmesini bekliyoruz. Bunu merak edip yakın çevremden sisteme katılan kişilere sorduğumda onların da aynı durumu yaşadığını ve kurada değil sistemin onlara taahhüt ettiği son teslimat tarihine kadar beklediklerini öğrendim. Ayrıca çekilişte tanık olduğum bir durum da; çıkan top sayısının 22, anons eden kişinin ağzından çıkan sayının 32 olmasıydı (Noter durdurup düzeltmeden devam etti.) bununla alakalı arayıp şikayette bulunduğumda yayına ara verildi, müşteri hizmetleri yetkilisi yayın akışının bozulmaması için durdurmadıklarını, her ne telaffuz edilirse edilsin yayımlanan Youtube.com yayınının altında noterin tasdikli belgesinin yayınlandığını belirtti. (Buna inanmayıp şubeyi aradığımda şube yetkilisi bunun olmadığını, hiçbir zaman da böyle bir belge paylaşılmadığını belirtti.) Ayrıca yayına yeniden başlandığında düzeltme yapılarak devam ettiler (Fakat benim aramam olmasa ya da fark eden diğer kişilerin düzeltme yapılacak mıydı? Muamma) Videosu ekte mevcut.

Gelişme
Gelişme

29 Ağustos 2024 01:06

Daha önce ‘Fuzul Oto’ için bir şikayet yazmıştım. Şikayet sonrası kura çekilişini daha dikkatli izleme ve ‘Youtube.com’ kanalında yorumları gözlemleme fırsatım oldu. Bir önceki şikayetimden sonra daha emin olarak şunu söylemeliyim ki; Sistem içerisinde paranıza bir zeval gelmiyor fakat kura teslimatı tam bir fiyasko. Nasıl mı? Diyelim ki 40 kişilik bir grupta araba çekilişine katıldınız. Siz taksitlerinizi öderken bir yandan da kuralar yapılıyor… ( Kuralarda 40 top üzerinden yapılıyor) Bu ödediğiniz süre zarfını da 10 ay diyelim, bu süre içerisinde 10 kişi talihli oluyor… Geriye kalan kişi sayısı 30 değil mi? Yani 30 kişi kura çekilişini sırasını bekliyor ama top sayısı halen 40 oluyor. Bu ne demek? Yani 10 toptaki talihli ‘Fuzul Oto’ oluyor. Dolayısıyla her ay yapılan çekilişte sözde kazanan kişi sayısı artmasına rağmen kura topları aynı oluyor ve her ay fazladan toplar ‘Fuzul Oto’ için düşmüş oluyor. Buradaki handikap şu; Siz şansınıza araç çıkmasını beklerken sistem zaten sizin şansınızı ihtimallere indirgiyor…. Yani teslimatınız size söz verilen tarih neyse o zaman teslimatı almanız %90, kalan %10 ise milyonda bir ihtimalle kurada size çıkması… Sisteme dahil olup olunmaması noktasında kimseye bir şey diyemem… Faizsiz bir sistem olduğu için eşime dostuma öneririm ( Acil teslimat beklemeyip keyfi yatırım yapmak isteyenlere) Bunları burada yazma amacımda tamamıyla bilgilendirme babında, zira biz sisteme dahil olurken bu tarz ince detaylar bize aktarılmadı…. Sisteme dahil olmak isteyip bu tarz sitelerden referans almak isteyenler adına kısaca bilgilendirme notudur….

Not: Fuzul Oto şubesinden veya genel merkezden bir çağrı beklemiyorum… Zira çözüme ulaştıracakları bir durum söz konusu değil.

1724882796200.whatsapp-gorsel-2024-08-29-saat-010615-5931d149.jpg
profile profile profile
9 Destek ,
3 Yorum
30 Temmuz 2024 14:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Bahadır
Bahadır
24 Ekim 2024 20:37

21.12.2022 tarihinde Fuzul Oto sistemine ailemin tüm karşı çıkışlarına rağmen katıldım. Dahil olduğumda her ay yapılan çekilişler sonucunda araç teslimi yapıldığı belirtildi fakat 22 aydır taksit ödememe rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Sistem içerisinde paranıza bir zeval gelmiyor fakat kura teslimatı tam bir fiyasko. Nasıl mı? Diyelim ki 40 kişilik bir grupta araba çekilişine katıldınız. Siz taksitlerinizi öderken bir yandan da kuralar yapılıyor… ( Kuralarda 40 top üzerinden yapılıyor) Bu ödediğiniz süre zarfını da 10 ay diyelim, bu süre içerisinde 10 kişi talihli oluyor… Geriye kalan kişi sayısı 30 değil mi? Yani 30 kişi kura çekilişini sırasını bekliyor ama top sayısı halen 40 oluyor. Bu ne demek? Yani 10 toptaki talihli ‘Fuzul Oto’ oluyor. Dolayısıyla her ay yapılan çekilişte sözde kazanan kişi sayısı artmasına rağmen kura topları aynı oluyor ve her ay fazladan toplar ‘Fuzul Oto’ için düşmüş oluyor. Buradaki handikap şu; Siz şansınıza araç çıkmasını beklerken sistem zaten sizin şansınızı ihtimallere indirgiyor…. Yani teslimatınız size söz verilen tarih neyse o zaman teslimatı almanız %90, kalan %10 ise milyonda bir ihtimalle kurada size çıkması… Bu arada ilk etapta 500.000 TL tutarında olan aracı, 5. Ay itibariyle 1.000.000 TL’ye çıkarttım. ( Bu rakama çıkartırken personel bize teslimat tarihinizde oynama olmaz diye de belirtti) Dediğim gibi 22 aydır ödememe rağmen hiçbir kurada hak sahibi olmadım. Sistemle alakalı şubelerde de sürekli personel ve müdür değiştiği için gidip kavgasını da veremiyorsunuz… Sisteme dahil olduğum tarihten itibaren; F****, Ş****, T*****, B***** adını hatırlamadığım 1 kişi daha, şu an ki temsilcimle birlikte 6 kişiyle muhatap oldum. Sisteme dahil olmak isteyip bu tarz sitelerden referans almak isteyenler adına kısaca bilgilendirme Paranızı enflasyon karşısında hiç eden bir sistem… Faizsiz olmasını parlatıyorlar ama size ürünü verene kadar paranızı heba ediyorlar…. Kimse kimseye babasının hayrına bir şey vermiyor. Mesele organizasyon ücretiyle sınırlı değil, zira hem parayı kullanıyorlar hem de teslimatta bile 1 ay sonra size ödeme yapıyorlar. Bazen onda bile sorun yaşayanlar olduğunu görüyorum…

Bahadır
Bahadır
29 Kasım 2024 20:52

Aslında gruplarda kişiler yok. Sadece bir Kaç kişi ve şirket var. Dolayısıyla her ay boşu boşuna kura bekliyorsunuz. Düzenli olarak şirkete çıkıyor. Aylardır bakıyorumda hep aynı numaralar içerisinde kısır döngüdeyim

Bahadır
Bahadır
26 Aralık 2024 13:43

Fuzul Otomotiv şikayetime bir yenisini ekleyerek devam ediyorum. Yaklaşık 1.5 yıldır ödemeleri yapıyoruz. Sistemin içeriği çok büyük bir sorun. Peşinatı fazla veren aracı daha önce alıyor, peşinatı az olan ya da olmayan aracı teslim almak için son teslim tarihini mecburen bekliyor. Sisteme dahil olurken çekilişle çıkar. Erkenden alırız diye düşündük fakat zaman içerisinde gördük ki çekiliş olayı tamamen yanıltıcı... Çekiliş sıralaması sadece kişiye özel geliyor. Sorun şu; Sistem size 1-40 arası numara ataması yapıyor ve size 35 numarayı veriyor. Ama diğer sıralamada kalan 39 kişinin hangi numarayı aldığını şeffaf bir şekilde göstermiyor. Çünkü böyle bir şey yok. (kuranın %70-80 şirketin kendisi) Devlet kurumları dahi kura yaparken isimleri kısaltarak afişe ediyorken, Fuzul Otomotiv sözüm ona KVKK gereği bunu yapmıyor. Oysa ki bir isim veya özel bilgi paylaşımı yok. Sadece kuraya katılan kişilerin şeffaflığı görmesi için bunu yapması gerekirken yapmıyorlar. Ayrıca Ekim - Kasım - Aralık 3 ay üst üste 42. sıradayım, Haziran ayında yine 42. sıradayım... Numaralandırma neye göre yapılıyor inanın belli değil... Sisteme dahil olacaksanız kesinlikle iyi pazarlık yapın ve çekilişle çıkar umuduyla kesinlikle girmeyin... Sisteme dahil olması için 2 arkadaşımı yönlendirdim, onlar da araştırdıktan sonra; 'Kardeşim sen bu duruma düşmüşsün, bizi de dahil ettirme' dediler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Betül
Betül

Biz de maddi durumlardan dolayı peşinat vermeyeceğimiz için çekilişli sisteme dahil olduk. 17 aydır çıkmadı tabii ki. Son teslim ayınız Aralık ayın 20si ve 30u arası teslimatlar yapılıyor dediler. Evrak kontrol ediliyor diye 15 gün beklettiler. Biz aracı bulup kapora verdik şimdi de ocak ayına teslimat verdiler. Her türlü zarardayız. Mağduruz. Her yerden şikayet ettim sonuç yok. Arayacağız dediler aramadılar bile. Zaten karşımızda muhatap da yok. Fuzul pişmanlıktır

Ali
Ali

İyi günler Acaba Fuzul Ev en kısa zamanda sorunu çözüme kavuşturacağız diye geri dönüş yapmış ve yapılan araştırma sonucunda ne var ortada, sorun çözüme kavuştu mu?

Bahadır
Bahadır
Şikayet Sahibi

Ali bey merhaba, Aradılar tabii ki ama çözüme ulaştırmalı bir durum yok. Sisteme dahil olduysanız geçmiş olsun... Size sunacakları tek çözüm taksit tutarınız 15'se 20-25.000 yapın erken teslimat sağlayalım... Eee zaten ben 19 ay ödemişim neyin fazla parası? Neyin erken teslimatı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Fuzul Ev'e Ödememizi Yapmamıza Rağmen Çekiliş Bilgim Gelmedi

profile
26 Ağustos 2024 21:01
43.127

profile
04 Eylül 2023 14:16
12.596

Fuzul Otomotiv 'de Geciken Ödeme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
07 Kasım 2024 11:26
12.833
Fuzul Otomotiv 'de Geciken Ödeme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri