Fuzul Otomotiv Araç Satış Sözleşmesi Bile İstiyorlar

Fuzulev ile ilgili süreç uzun ve zorlu bir süreçtir, kurallarda zaten bu durum açıkça belirtilmemiştir. Sürecin sonunda, üç yıl bekledikten sonra teslimat zamanımız geldiğinde, bizden istenilen belgeleri sunmaya başladık. Ancak, kendileri iki-üç günde bir yeni belge talep etmekte, tüm istenen belgeleri topluca bildirmemektedirler. Topluca belirtmiş olsalardı, birkaç gün içinde tüm evrakları tamamlayabilirdik. Üstelik çok zor belgeler talep ediyorlar; örneğin, aracı satın alacağınız kişinin daha önceki satıcısıyla yaptığı araç satış sözleşmesini bile istiyorlar. Ben araç buldum, ancak satıcı bu belgeyi saklamamış. Bu belge olmadığı için işlemlerim onaylanmıyor ve sürekli araç satış sözleşmesi gündeme geliyor. Sanki araçlar kaçak satılıyormuş gibi bir tutum sergileniyor. Ayrıca, zamanında ödeme yapmıyorlar ve daha fazla parayı kullanabilmek için gereksiz birçok belge talep ediyorlar. Arkadaşlarım Emin Ev'den ve Katılım Evim'den araç aldılar; onlarla yaptığım görüşmelerde, böyle bir belge talep edilmediğini öğrendim. Bu, sadece Fuzulev'e özgü bir durum gibi görünüyor ve amacın müşterileri pes ettirip ayrılmalarını sağlamak olduğunu düşünüyorum. Zira, ödeme yapma konusu, müşterileri mutlu etmekten ziyade, onların kendi paralarını geri almalarını engellemek gibi görünüyor. Ayrıca, insanların dini duygularını kullanarak, sözleşmede açıkça belirtilmeyen belgeleri talep ediyorlar. Bir avukata danıştım ve belirtilmeyen bir şeyin talep edilemeyeceğini söyledi. Yasal haklarımı arayacağım. İnsanların emekle kazandığı paraların boşa harcanmasına ve zarar görmelerine neden oluyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Sorunun çözüldü Gebze Şube müdürü Yeliz hanıma sonsuz teşekkürler















Nasıl çözdüler acaba? Şu an aynısını yaşıyorum