Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Otomotiv Araç Satış Sözleşmesi Bile İstiyorlar

Fuzul Otomotiv Araç Satış Sözleşmesi Bile İstiyorlar
25 Mart 2024 14:2525.640

Fuzulev ile ilgili süreç uzun ve zorlu bir süreçtir, kurallarda zaten bu durum açıkça belirtilmemiştir. Sürecin sonunda, üç yıl bekledikten sonra teslimat zamanımız geldiğinde, bizden istenilen belgeleri sunmaya başladık. Ancak, kendileri iki-üç günde bir yeni belge talep etmekte, tüm istenen belgeleri topluca bildirmemektedirler. Topluca belirtmiş olsalardı, birkaç gün içinde tüm evrakları tamamlayabilirdik. Üstelik çok zor belgeler talep ediyorlar; örneğin, aracı satın alacağınız kişinin daha önceki satıcısıyla yaptığı araç satış sözleşmesini bile istiyorlar. Ben araç buldum, ancak satıcı bu belgeyi saklamamış. Bu belge olmadığı için işlemlerim onaylanmıyor ve sürekli araç satış sözleşmesi gündeme geliyor. Sanki araçlar kaçak satılıyormuş gibi bir tutum sergileniyor. Ayrıca, zamanında ödeme yapmıyorlar ve daha fazla parayı kullanabilmek için gereksiz birçok belge talep ediyorlar. Arkadaşlarım Emin Ev'den ve Katılım Evim'den araç aldılar; onlarla yaptığım görüşmelerde, böyle bir belge talep edilmediğini öğrendim. Bu, sadece Fuzulev'e özgü bir durum gibi görünüyor ve amacın müşterileri pes ettirip ayrılmalarını sağlamak olduğunu düşünüyorum. Zira, ödeme yapma konusu, müşterileri mutlu etmekten ziyade, onların kendi paralarını geri almalarını engellemek gibi görünüyor. Ayrıca, insanların dini duygularını kullanarak, sözleşmede açıkça belirtilmeyen belgeleri talep ediyorlar. Bir avukata danıştım ve belirtilmeyen bir şeyin talep edilemeyeceğini söyledi. Yasal haklarımı arayacağım. İnsanların emekle kazandığı paraların boşa harcanmasına ve zarar görmelerine neden oluyorlar.

26 Mart 2024 14:11 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Dilek
28 Mart 2024 13:14

Sorunun çözüldü Gebze Şube müdürü Yeliz hanıma sonsuz teşekkürler

Yorumlar

22 Şubat 2025 13:47

Nasıl çözdüler acaba? Şu an aynısını yaşıyorum

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

16 Mart 2025 23:546.918

Fuzulev'e bir kişinin tavsiyesi üzerine araç almak için girdim. Hatta kendisi ev için çekilişlere katılacağımı fakat çek...

Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Destek
1

Fuzulev Ödeme Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaşattı

18 Haziran 2025 19:4218.950

Fuzulev ödeme yapmayarak mağdur etti. 5. ay ödemesini kurasız sistem Fuzul Oto için tüm ödemelerimizi eksiksiz ve zamanı...

Fuzulev Ödeme Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaşattı
3 Yorum

Fuzulev İle Araç Teslimatında Yaşanan Kaos Ve Mağduriyet

5 Mart 2025 22:0120.924

Fuzulev adlı şirket ile otomobil alımı için 2 yıl öncesinden anlaşma yapıp her ay ödeme yaparak kura ile otomobil alımı ...

Fuzulev İle Araç Teslimatında Yaşanan Kaos Ve Mağduriyet
5 Destek7 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri