Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Eyüp Şubesinde 85.000 TL Cayma İadesi Yapılmadı

profile
20 Ocak 16:51
53
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sistem sebebiyle gecikmeli olsa dahi iade geldi”

Fuzul Eyüp şubesi üzerinden 24 Aralık’ta sisteminize başvuru yaptım ve bu sırada kredi kartımdan 85.000 TL tahsil edildi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle, yasal 14 günlük cayma süresi içinde 6’sında cayma dilekçemi ilettim ve sistemden ayrılmak istediğimi, kartımdan çekilen tutarın iadesini beklediğimi belirttim.

Tüm bu sürece rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 85.000 TL’lik tutar iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da şube ile görüştüğümde işlemin “onay aşamasında” olduğu söylendi; ancak yaklaşık 14 gündür herhangi bir onay verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sağlık sebebiyle ayrılmak zorunda olduğumu ve bu karta ödeme yapacağımı özellikle belirtmiştim.

1245314 numaralı başvuruma ilişkin olarak, cayma talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve kartımdan çekilen 85.000 TL’nin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kenan
Kenan
28 Ocak 19:25

Teşekkürler sistem sebebiyle gecikmeli olsa dahi iade geldi

29 Ocak 08:56 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapora İadem Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
22 Aralık 2025 01:05
1.061
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Sisteminden Çıkışta 391.652 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
29 Aralık 2025 15:36
4.805
fuzul-ev-sisteminden-cikista-391652-tl-iade-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Sonrası 46 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve İletişim Sorunları

profile
05 Kasım 2025 10:25
3.627
Cayma Hakkı Sonrası 46 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve İletişim Sorunları

Fuzulev Şubesinde 84.000 TL Organizasyon Ücreti İade Edilmedi

profile
16 Ocak 13:24
4.073
Fuzulev Şubesinde 84.000 TL Organizasyon Ücreti İade Edilmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri