Kapora İadem Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Fuzulev İzmir Şirinyer Şubesi'ne 5.000 TL kapora ödemesini banka IBAN yoluyla yaparak sisteme dahil oldum. Daha sonra yasal cayma hakkımı kullanmak is...

Fuzul Eyüp şubesi üzerinden 24 Aralık’ta sisteminize başvuru yaptım ve bu sırada kredi kartımdan 85.000 TL tahsil edildi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle, yasal 14 günlük cayma süresi içinde 6’sında cayma dilekçemi ilettim ve sistemden ayrılmak istediğimi, kartımdan çekilen tutarın iadesini beklediğimi belirttim.
Tüm bu sürece rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 85.000 TL’lik tutar iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da şube ile görüştüğümde işlemin “onay aşamasında” olduğu söylendi; ancak yaklaşık 14 gündür herhangi bir onay verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sağlık sebebiyle ayrılmak zorunda olduğumu ve bu karta ödeme yapacağımı özellikle belirtmiştim.
1245314 numaralı başvuruma ilişkin olarak, cayma talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve kartımdan çekilen 85.000 TL’nin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Fuzulev İzmir Şirinyer Şubesi'ne 5.000 TL kapora ödemesini banka IBAN yoluyla yaparak sisteme dahil oldum. Daha sonra yasal cayma hakkımı kullanmak is...
Fuzul Ev sisteminden 25 Kasım Salı günü ayrılma talebinde bulundum. Ayrılırken tarafıma 180.000 TL’yi “organizasyon ücreti” adı altında kestiklerini, kalan 391.652 TL’nin ise iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca bağlı...

Fuzul Ev’in araç alım kampanyasına katıldım ve dosya masrafı olarak 8.450 TL’lik bir kart ödemesi yaptım. Daha sonra 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 19 Eylül’de başvurumu iptal ettim. Ancak aradan 46 gün geçmesine rağmen, ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tekirdağ şubesini 10-15 kez ...
31 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev ile Zonguldak Ereğli şubesinde yaptığım 1.200.000 TL’lik tasarruf sözleşmem için yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebimi şubeye yazılı olarak ilettim. Sözleşme kapsamında kredi kartımdan 6 ay taksit ile çekilen 84.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin iades...

Fuzul Evim Tekirdağ şubesinde ev için başvuru yaptım ve 18 Kasım tarihinde 27.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödeme koşullarının bana uymaması seb...
Yorumlar