to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev İzmir Şirinyer Şubesi'ne 5.000 TL kapora ödemesini banka IBAN yoluyla yaparak sisteme dahil oldum. Daha sonra yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve 03.12.2015 tarihinde cayma hakkımı kullanarak dilekçemi yazarak sistemden ayrılma talebinde bulundum. Bana, 14 gün içinde paramın iade edileceği söylendi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kapora iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı, neden iade edilmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde sadece ilgileneceklerini, yeniden iade talebi oluşturduklarını belirttiler; fakat talebin neden iptal edildiğini, ödemenin ne zaman yapılacağını açıkça söylemediler.
Yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanmama ve taahhüt ettikleri süre dolmasına rağmen kaporamın tarafıma ödenmemesinden dolayı mağdur oldum. Ödediğim 5.000 TL kaporanın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22/09/2025 tarihinde Fuzulev Araç Sistemi’ne 10.000 TL kapora ödeyerek, 1099408 numaralı sözleşme ile katılım sağladım. 29/09/2025 tarihinde ise cayma...
Fuzulev Rize şubesine, 15 Nisan’da 5.000 TL kapora ve sonrasında banka havalesi ile kredi kartı aracılığıyla toplamda 97.000 TL ödeme yaptım. Ev almak amacıyla başladığım bu süreçte, şube müdürü E*** M** tarafından yanlış ve yanıltıcı bilgilerle bilgilendirildim. Organizasyon ücreti tarafıma fazla v...
Ocak ayında başvurduğum ve düzenli ödemelerini yaptığım Fuzulev'de, nisan ayında cayma hakkımı kullanarak sözleşme feshi kararı aldım. Esenler şubesindeki temsilcim ile bu süreç için birçok kez (yüz yüze, telefonda ve mesaj yolu ile) iletişime geçtik. Normalde devam ediyor. Olsa idim mayıs ayı tesl...
Fuzul Ev’in Bursa FSM Şubesi’nde peşinat ve katılım payı ödeyerek otomobil sistemine dahil oldum. 27 Temmuz’da başvuru yaptım, ancak 29 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak sistemden çıkmak için dilekçe doldurdum. Sözleşme numaram: 1029790. Tarafıma, 545.740 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde iade ...
Fuzul Ev ile Silivri şubesinde yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinden, sözleşme tarihinden itibaren yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma talebinde bulundum. Sözleşmede açıkça 14 gün içinde ödediğim tutarın iade edileceği yazmasına rağmen, bu süre dolmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yap...
Yorumlar