Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Finansman Kullanıcısının Zorla Kesilen Kasko Poliçesi İptali!

profile
31 Ocak 00:07
2.716

Fuzul Ev üzerinden finansman kullandım. Sürecin en başında, kasko ve sigortamı kendim yaptıracağımı açıkça belirtmeme rağmen sisteme giriş aşamasına kadar buna herhangi bir itiraz edilmedi, her şey kabul edilmiş gibi ilerledi. Ancak teslimat tarihim geldiğinde iki gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Teslimat aşamasında, “Kaskoyu biz yapacağız, yoksa parayı ödemeyiz” şeklinde baskı ve tehdit ile karşılaştım. Benim kendi yaptırdığım kasko poliçesi Anadolu Sigorta’dan ve 22.000 TL prim tutarında, üstelik teminatları da güçlü bir poliçe. Fuzul’un yönlendirdiği Türkiye Katılım Sigorta üzerinden ise aynı şartlarla 29.000 TL fiyat çıkarıldı. Ayrıca, isterseniz 16.000 TL’ye kasko keselim denildi fakat bu daha düşük fiyatlı poliçede servis muafiyeti, manevi tazminat gibi birçok teminatın son derece yetersiz ve kötü olduğu söylendi.

Kendi yaptırdığım kasko poliçesi zaten rehinli olmasına rağmen, buna rağmen zorla Türkiye Katılım Sigorta’dan 1561*** numaralı kasko poliçesi düzenlendi ve istemediğim halde bu poliçe tarafıma kesildi. Üstelik çevremde aynı sistemden finansman kullanan arkadaşlarımla görüştüğümde, hepsinin benzer şekilde zorla kasko yaptırılmaya çalışıldığını öğreniyorum.

5684 sayılı Sigortacılık Kanunu gereği kimsenin belirli bir sigorta şirketine zorlanamayacağı açıkça düzenlenmişken, Fuzul Ev’in bu uygulamasının kanun hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Benim talebim, Türkiye Katılım Sigorta üzerinden düzenlenen 1561*** numaralı zorla kesilen kasko poliçemin derhal iptal edilmesi ve süreçte üzerimde kurulan baskı ile mağduriyetimin giderilmesidir.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer tüm yasal mercilere başvurarak bu uygulamayı detaylı biçimde şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

profile profile profile
3 Destek
03 Şubat 12:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Hüseyin
Hüseyin
10 Şubat 13:54

Bir tek dönüş bile yapılmadı hala iptal etmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Sözleşmeye Uymayan Uygulamalar Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

profile
14 Haziran 2025 10:18
22.783

Cayma Talebimde İlgisizlik Ve Dijital Süreçte Zorluk Yaşadım

profile
08 Aralık 2025 21:34
21.569

Taahhüt Edilen Finansman Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
20 Mayıs 2025 20:35
23.787
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Teslimat Gecikmesi ve Peşinat Çelişkisi

profile
05 Ocak 16:06
998
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri