Fuzularaç Sultanbeyli İstanbul şubesinden aldığım hizmette ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır her aradığımda bana “Buna yakında çıkacaksınız” veya “2 ay sonra kesin çıkar, Allah büyük” gibi vaatlerde bulunuluyor. Ancak bu sözler sürekli tekrarlanıyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevabı alıyor ve ilgilenilmediğini hissediyorum. Ayrıca, dosya ücretimi de geri alamayacağım söylendi. Şu ana kadar 80.000 TL organizasyon ücreti ve 67.500 TL taksit ödemesi yaptım. Artık ödemelerimi sürdüremiyorum ve maddi olarak çok zorlanıyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ödediğim organizasyon ücreti ve bugüne kadar yatırdığım tüm paranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yorumlar