2021 yılında Fuzul Tasarruf Konut sistemine katıldım. Başlangıçta 300.000 TL olarak belirlediğim tutarı, fiyatların artması nedeniyle 700.000 TL’ye yükselttim ve 36 ay çekilişe katıldım. Dört yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Nisan 2025’te teslimat almam gerekirken, “ödeme gecikmesi var” denilerek teslimatım 6 ay ertelendi. Buna rağmen Ekim ayında da teslimat yapılmadı.
Genel merkezi aradığımda Sefaköy şubeye aktarıyorlar, şubeyi aradığımda ise yetkiliyle bir türlü görüşemiyorum. Defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da sürekli başka birine yönlendiriliyorum. Şu ana kadar 400.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve dört yıldır sistemdeyim. Hiçbir resmi yazılı açıklama veya teslimat tarihi de tarafıma sunulmadı.
Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayeti kaldırmam için Sefaköy şube müdürü tarafından 3.000 TL’lik hediye çeki teklif edildi, ancak bu teklifi kabul etmedim. Tüm bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve güvenim sarsıldı.
Bir an önce 700.000 TL’lik teslimatımın yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Yorumlar (7)