Fuzul Ev Yanıltıcı Çekiliş Bilgisi Ve Sözleşme Usulsüzlüğü

25.02.2026 tarihinde Fuzulev Fatih şubesine çekilişli sisteme giriş yapmak için başvurdum. Görüşme sırasında sistem bana çok güzel anlatıldı ancak sonradan anladım ki amaç sadece beni sisteme dahil etmekmiş.

Özellikle düşük bir tutarla girip her ay yapılan çekilişlerle şansımı denemek istediğimi açıkça söyledim. Tanıdıklarımızdan, 5.000 TL ile sisteme girip 2. Ya da 3. Ayda kura çıkan kişiler olduğunu duyduğumu belirttim. Portföy yöneticisi de bana “İlk 6 ay çıkmazsa sözleşmeni değiştirip daha az kişili gruba geçebilirsin” dedi. Bu anlatılanlara güvenerek sisteme dahil oldum.

İlk ay çekiliş yapıldı, ancak ikinci ay hiçbir mesaj gelmedi. Portföy yöneticime yazdım, geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk ay çekiliş olduğu, sonraki 4 ay çekiliş yapılmayacağı ve sonrasında toplu çekiliş olacağı söylendi. Daha sonra portföy yöneticisi, müşteri hizmetlerinin kura sistemiyle ilgili yanlış bilgi verdiğini, ilk ay çekiliş olacağı, sonraki 4 ay çekiliş yapılmayacağı ve 6. Aydan itibaren her ay çekilişlerin olacağını söyledi. İlk görüşmede bunların hiçbiri bana anlatılmamıştı. Her ay çekilişe katılmak istediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen bana “Sanırım ben anlatamadım ya da siz anlayamadınız” denildi.

Sistemden çıkmak istediğimde ise ödediğim organizasyon ücretinin iadesi yapılmadı. Yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca sözleşmede yer alan “okudum, anladım, teslim aldım” kısmının el yazımla doldurulması gerekirken bana hiçbir şey yazdırılmadı. Sonradan gönderilen sözleşmede, bu kısmın bana ait olmayan bir yazıyla doldurulduğunu gördüm.

Üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem verilen vaatlerin tutulmaması hem de sözleşmedeki bu usulsüzlük nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sistemden çıkışımın sağlanmasını ve organizasyon ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı bildiriyorum.