to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Uygulamasında Giriş Sorunu: Yanlış Kullanıcı Adı Hatası
Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone 15 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “yanlış kullanıcı adı” hatası alıyorum ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uygulamanın güncelleme aşamasında olduğu söylendi. Fakat hiçbir uygulamanın 1 ay boyunca bu şekilde kullanılamaz halde güncellenmediğini düşünüyorum ve bu durum hem güven vermiyor hem de işlerimi aksatıyor. Sürekli aynı açıklamanın yapılması ama sorunun giderilmemesi beni mağdur ediyor.
Fuzul Ev’den, bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini, uygulamaya sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte müşterilere çok daha fazla destek ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Sorun çözüldü teşekkürler
