to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Personelinin Müşteri Telefonuna Saygısız Ve Tehditkar Tavrı
10.03.2026 tarihinde saat 21.42'de Van İpekyolu'ndaki Fuzulev ofisini, neden portföy atamam yapılmadığını sormak için aradım. Görüşmemizin ardından Fuzulev çalışanı m**ed, bu kez benim özel cep telefonumu arayarak son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Telefonda “Egonu tatmin ediyorsun, senin benimle derdin nedir? ” gibi ifadelerle konuşarak beni psikolojik olarak baskı altına almaya çalışan, tehditkar bir tavır sergiledi.
Müşteri olarak bilgi alma amacıyla yaptığım bir görüşme sonrasında, görevli bir personelin özel hattımdan arayıp bu şekilde konuşması beni hem rahatsız etti hem de kuruma olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu olayla ilgili olarak şirket yetkililerinin konuyu ciddiyetle ele almasını ve m** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
