Fuzul Ev Araç Tasarruf Planında Ödeme Tarihi Belirsizliği Ve Aksaray Şubesinde İletişim Eksikliği

Fuzul Ev’de araç için tasarruf planına dahil oldum. Ödeme günüm geldiği halde ne zaman ödeme yapılacağı konusunda iki aydır hiçbir net bilgi verilmiyor. Özellikle Aksaray şubesinde bu konuda muhatap bulamıyor, sorularıma net bir yanıt alamıyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ödeneceği ve yaklaşık bir ay içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kesin bir tarih verilmedi ve ödeme gerçekleşmedi.

Ödeme günüm gelmiş olmasına rağmen yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini, tarafıma net bir ödeme tarihi bildirilmesini ve ödemenin daha fazla gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.