to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Yaklaşık 12 ay önce Fuzul Ev’in araç için olan tasarruf planına dahil oldum. Sözleşmemde belirtilen 5 Ocak teslimat tarihine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat tarihini geçmelerine rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı, sadece ödemeyi yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen kimseye ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sözleşme / müşteri numaram 840229’dur.
Fuzul Ev’in sözleşmede belirtilen yükümlülüğünü yerine getirerek araç bedelimi derhal ödemesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
