to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Ankara Sıhhiye Şubesinde Temsilci Atanması Ve Dosya Karışıklığına Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev Ankara Sıhhiye şubesinde birden fazla dosyam bulunmakta. Şube temsilcim görevinden ayrıldı ve o tarihten bu yana dosyalarımla ilgili muhatap bulamıyorum. Birkaç kez şubeyi ve 3 kere de Genel Müdürlüğü aramama rağmen yeni bir temsilci atanmadı.
Teslimat tarihim yaklaşmasına rağmen sorularımı yanıtlayacak, sürecimi takip edecek bir temsilciye ulaşamıyorum. Ödediğim paralarda dosyalar arasında karışıklık yaşanıyor, eskiden şube temsilcim bu tür sorunları kısa sürede çözerken şu anda hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bir aydan fazla süredir bu şekilde mağdur ediliyorum ve karşımda sorumluluk alan kimse yok.
Yeni temsilcimin acilen atanmasını, dosyalarım ve ödemelerimdeki karışıklığın ivedilikle giderilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Asla çözüm sunulmadı. Nisan teslimatım bile haziran ortası olmasına rağmen gerçekleştirilmedi. İki tane teslimat bekleyen dosyam var. Bu ay da olmazsa artık süreci hukuki olarak ilerleteceğim.
