Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Ücreti Boşa Gitti, İşlem Onaylanmadı Ve Net Açıklama Yapılmıyor

Abdulhamit
Abdulhamit
Fuzul Otomotiv
23 Eylül 2025 21:3432.932

Fuzul Ev’in peşinatlı ev sistemine 878065 numaralı müşteri olarak dahil oldum. Satın almak istediğim ev için eksper raporu aldırdım ve raporda "satışa engel durum bulunmamaktadır" ifadesi yer aldı. Ancak buna rağmen Fuzul Ev işlemi onaylamadı ve eksper ücretim olarak ödediğim 19.000₺ boşa gitti.

Yaşadığım bu sorun 2 gündür devam ediyor. Hem ben hem de satıcı, Fuzul Ev’in onaylamadığı koşullara razı olmamıza rağmen, işlemin neden onaylanmadığı konusunda net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt verilmedi.

Yeniçiftlik/Marmaraereğlisi/Tekirdağ’daki bu işlemde, ya işlemin onaylanmasını ya da eksper ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Abdulhamit
Abdulhamit
23 Eylül 2025 21:46

Exper'in rapordaki şahsi kanaatlerini de yazmak istiyorum: 1."Taşınmazın tapu kayıtları üzerinde satışına veya teminat altına alınmasına engel herhangi bir takyidat kaydı bulunmamaktadır." 2."Marmara Ereğlisi Belediyesinde imar müdürlüğüne bağlı Yapı Kontrol Biriminde ada parsel bazında yapılan Şifahen sorgulamada ekspertize konu taşınmazın bulunduğu bina ile ilgili olumsuz bir durum bulunmamaktadır."

24 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Serhat
Serhat
13 Kasım 2025 22:40

İyi günler sıfır ev yüzde %95 bitmiş Ama oturma ruhsatı henüz çıkmamış evi alabilir miyiz yoksa oturma ruhsatı şart mı

Merve
Merve
28 Eylül 2025 17:02

Dönüş aldınız mı ne oldu, Exper ücreti neden tekrar istendi?

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev'de Eksper Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşanması!

Hamdullaha
Hamdullaha
Fuzul Otomotiv
7 Ağustos 2025 22:1724.277

Fuzul Ev Bağcılar Yıldıztepe Caddesi şubesinde Hamdullah d*** olarak yaklaşık 4 ay önce sisteme dahil oldum. Peşinat öde...

2 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri