Askeri Görev Nedeniyle Teslimat Tarihinde Esneklik Sunulmadı, 60 Bin TL Kapora Boşa

Fuzulev Otomotiv ve Tasarruf Finansman A.Ş. Pursaklar şubesi ile 03.03.2025 tarihinde tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşme kapsamında aracın teslimat tarihi Ağustos 2025 olarak belirlenmişti. Ancak Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olmam ve Suriye’de fiilen görev yapmam nedeniyle o tarihte izne ayrılamadım ve aracı teslim alamadım.
Daha sonra tarafıma 24 Aralık 2025 tarihi için yeni bir teslimat günü verildi. Fakat yine askerî görevim sebebiyle bu tarihte de izin alamadığım için kardeşime noter onaylı vekâletname verdim. Kardeşim Çorum‑Sungurlu’da cezaevinde görev yapan bir infaz koruma memuru olduğu için, görev koşulları nedeniyle bu tarihlerde o da izin alamadı ve teslimat gerçekleştirilemedi.
Bu süreç benim ihmâlimden kaynaklanmamasına rağmen tarafıma makul ve esnek bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar kapora ve diğer masraflar (ekspertiz, sigorta vb.) dahil olmak üzere yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım ve bu tutar benim için ciddi bir maddi yük oluşturmaya devam ediyor. Satıcı, 29 Aralık 2025 tarihinden sonra aracı bekletemeyeceğini, bu tarihten sonra teslim almamın mümkün olmayacağını belirtmiştir.
Askerî personel olarak zorunlu görevlerim ve izin kısıtlamalarım dikkate alındığında, teslimat tarihim konusunda esneklik sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için 29 Aralık 2025 tarihinin kesin teslimat günü olarak netleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem vermiş olduğum kapora hem de yaptığım diğer masraflar boşa gitmiş olacak ve mağduriyetim daha da artacaktır. Sürecin, görev koşullarım da gözetilerek, müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.










