Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymadığı İçin Gecikme Ve Kapora Riski

12 Ocak 15:59561

Fuzulev Gebze Çarşı şubesinde 1001906 numaralı sözleşme ile peşinatlı araç organizasyonuna katıldım. Sözleşmemde araç teslim tarihimin 18.01.2026 olarak yazılı olmasına güvenerek hareket ettim. İlk kayıt esnasında da bana, ayın 10’undan sonra birkaç gün içinde aracın teslim edileceği özellikle söylendi.

Bu bilgiye dayanarak Kadıköy’deki bir galeriden beğendiğim aracı ayarladım ve 50.000 TL kapora ödedim. Ancak daha sonra fuzulev yetkilileri tarafından arandığımda, aracın 20–30 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Bu tarih aralığını asla kabul etmiyorum, çünkü hem sözleşmemde net bir teslim tarihi bulunuyor hem de bu tarihe göre maddi sorumluluk altına girdim.

Konu ile ilgili Gebze Çarşı şubesi ve gerekli kişilerle görüştüğümde ise bana “Teslimat günü belli olmadan neden kapora verdiniz? ” şeklinde, sorumluluğu tamamen üzerime yıkan ifadeler kullanıldı. Oysa teslim tarihimin sözleşmede açıkça belli olduğu için aracı bulup kapora vermem son derece doğal ve bu durum fuzulev’in verdiği bilgi ve taahhütlere dayanıyor.

Ben aracımın en geç 15 Ocak tarihinde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer fuzulev’in teslimattaki gecikmesi nedeniyle galeride vermiş olduğum 50.000 TL kapora yanar veya herhangi bir maddi zarara uğrarsam, bu zararın fuzulev tarafından eksiksiz karşılanmasını istiyorum. Sözleşmemde yazan tarihe ve kayıt esnasında verilen sözlere uygun şekilde, acil olarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 14:53 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Kapora Kaybı Endişesi

7 Ocak 12:15674

Fuzulev’de a986684 numaralı üyeliğim kapsamında araç teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce teslimat...

Fuzulev’de Araç Teslimatı Gecikmesi Ve 300 Bin TL Peşinat Sorunu

28 Aralık 2025 21:468.496

Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden 22.06.2025 tarihinde araç için sisteme giriş yaptım. Bana en geç 5 ayda teslim edil...

2 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Kasım 2025 22:027.817

"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"

1 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri