Araba Tesliminde Gecikme Ve Mağduriyet

Eylül ayında 332216 numaralı üyelik numaramla fuzulev e Eylül 2024 yılında 1.000.000TL lik araba almak için peşinatsız girdim. Ayda 66.666 TL ödemeyle başladım. Ben yine de her 67.500 TL ödedim ve bana arabanı Mart 2025 de teslim alacaksın dediler. Mart ayının başında belgelerimi gönderdim merkeze, gün verilmesini bekliyordum bana bu ay alamayacağımı nisan ayında alacağımı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, mart ayında alacağımı teyit ettiler ama dosyaların onaylanmadığını söylediler. Şimdi ben arabamı buldum. Bayramda tatile gidecekken beni böyle mağdur etmeleri ve söylenilen tarihte belgeleri teslim etmeme rağmen nisan ayına atmaları mağduriyetimin göstergesidir. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesi de yardımcı olmadı ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Bayramüstü diye böyle bir şey yapıyorlar. Büyük ihtimal bundan. İlk girişte her şey güzel tozpembe yalanlar sonra iş arabayı almaya gelince daha da farklı yalanlar oyalamalar. Merkez ne iş yapar dosya neden onaylanmaz iş kendi tanıdıklarınıza gelince kolaylık sağlanıyor. Biz dışarıdan biri olduğumuz için mi dışlanıyoruz yardım görmüyoruz bundan sonraki süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Yeni gelecek insanlara da bu yaşadıklarımı anlatacağım mart diyorlar nisanda veriyorlar. Nisan diyorlar haziranda veriyorlar. Dosyalarını veriyorsun onaylamıyorlar hepsini bir bir anlatacağım. Memlekete gitmek için şimdi araba kiralamak durumundayım. Arabayı buldum. Şimdi o insanda beklemez satmak için ben nisandan sonra napayım arabayı gerekli yerlere başvurularımı yapacağım