300 Bin TL İade Sürecinin Sürekli Ertelenmesi Ve Mağduriyet

Fuzul Oto Sakarya Adapazarı şubesi üzerinden çekilişli araç satın alma sistemine dahil oldum ve yaklaşık 300 bin tl ödeme yaptım. 24.04.2026 tarihinde sistemden ayrılmaya karar verdim ve tarafıma 24.06.2026 tarihinde iade yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

927581 numaralı müşteriyim ve bu süreçte şubede portföy yöneticimle defalarca görüştüm. Önce 25.06.2026 tarihinde iadenin yapılacağı söylendi, ardından benden tekrar evrak talep edildi. Evrakı imzalayan kişinin bu evrakı işleme almadığı ve sonrasında işten ayrıldığı belirtilerek iade sürecimin uzatıldığı ifade edildi. Bu gerekçelerle sürecin sürekli ertelenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödediğim tutarın daha fazla geciktirilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.