to read complaints and reviews, or file yours.
Van ili Fuzulev şubesinde konut teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ocak’ta teslimatımın yapılm...ası gerekirken, şubedeki personelin evraklarımla ilgilenmemesi nedeniyle teslimatım gerçekleşmedi. Üç gündür bekliyorum ve işlemlerimin ancak haftaya tamamlanabileceği söyleniyor,
19.12.2025 tarihinde teslimatımın tamamlandığı, evin bulunduğu, ekspertizden geçtiği, poliçemin yapıldığı ve DASK’ın öde...ndiği tarafıma iletildi. Buna rağmen o tarihten bu yana dosyam için sürekli “onay bekleniyor” denilerek süreç ilerletilmedi. Son olarak noterden vekalet verildi ve bu vekalette Fu
Fuzul Ev Balıkesir şubesi müşterisiyim. Teslimat tarihim gelmiş olmasına ve... bütün evraklarım eksiksiz tamamlanmasına rağmen 24 Aralık’tan beri tarafım
"Teşekkürler"
8 Aralık2025 teslimat tarihi söylenmesine rağmen bugün ocak ayının 15 i ve herhangi bir ödeme alamadım sürekli farklı gü...nlerde farklı evrak talep edilmekte ve teslimat sürecim geciktirilmektedir. En son 9 ocakta tapuyu ancak alabildim ve ödemenin pazartesi 12 Ocak 2026 olduğunu söylediler fakat yine
Temmuz ayında 600.000 TL'lik finansmana katıldım. Parayı Aralık ayının 1’i ile 10’u arasında vereceklerini söylediler. O...rganizasyon ücreti 42.000 TL olarak belirlendi; 21 bin TL’si karttan çekildi, 21 bin TL’si taksit yapıldı. Bu taksiti bana 2 bin TL olarak 11 ayda ödeyebileceğim söylendi, fakat ba
Fuzul mobil uygulamasına 15 gündür giriş yapamıyorum. Mobil giriş ekranında uygulama beni sürekli uygulamadan atıyor ve ...“Kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor. Sistemde aktif üyeliğim olmasına rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Fuzul müşteri hizmetleri ile gö
Fuzul Ev üzerinden Adana Turgut Özal şubesinden sisteme dahil oldum ve 405122 numaralı çekilişte ev hakkım çıktı. Hak ed...iş tarihim 22 Aralık olarak belirlendi, teslim tarihi gelmeden önce de tüm işlemlerimi yürütmeye başladım. Ancak ekspertiz sürecinde yaşananlar nedeniyle evimi alamıyor, ciddi mağd
Fuzul Ev’de ev tasarruf planı kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellik...le taksitlerimi görüntüleyemiyor, planımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Konu ile ilgili Fuzul Ev müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğunu söylediler ancak
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir h...ata veriyor; bazen “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, bazen ise daha giriş ekranına gelmeden direkt uygulamadan atıyor. Bu nedenle sözleşmemi, taksitlerimi ve yaptığım
"Yardımcı olan herkese Teşekkür ederim"
"Şikayetimi dikkate alıp uygulamayı düzeltiler teşekkürler Fuzul Ev"
Fuzul’ün konut sistemiyle ilgili mobil uygulamasını 5 Ocak’tan bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden e...kstremi ve gerekli bilgileri görüntüleyemiyorum. Bize destek veren temsilciye her gün WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen, sürekli olarak sistemin değiştiği, güncellendiği ve
Fuzulev Tasarruf a. Ş. İle önce 4 milyonluk bir ev için tasarruf desteği aldım, Aralık ayında ise 5 milyonluk bir ev içi...n tekrar sözleşme yaptık. Peşinat, organizasyon ücreti ve diğer ödemelerimizi sistem üzerinden takip edebilmemiz gerekirken yaklaşık 15 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulam
Haziran 2025 tarihinde Fuzul’e peşinatsız tasarruf sistemiyle dahil oldum. Kurada ismim çıktı ve Kasım 2025’te ev için ö...dememi almam gerektiği, en fazla 45 güne kadar takip ay içinde ödeme yapılacağı söylendi. Daha sonra bana 12 Ocak 2026 tarihinde ödeme olacağı bilgisi verildi. Ben de 8 Ocak 2026
"Tam benim teslimat sürecinde fuzulev sistemleriyle ilgili bir sorun olmuş. Ondan süreç uzadı. Ekspertiz geç geldi. Evi satın aldığım kişi sabırlı birisi olduğu için halloldu şükür çoğu insan problem çıkarabilirdi. Emlakçı darladı durdu tabii. Fuzul Ev'in bu süreçte en azından beni bilgilendirmesi gerekirdi. Bilgi almak zor oldu. Yine de biraz gecikmeli de olsa sorun halloldu teşekkürler."
Fuzulev’in kuralı ev sistemine dahil oldum ve tüm taksitlerimi günü gününe ödedim. Sözleşme kapsamında evimin teslimatı ...için bana aralık ayı kesin teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak bu tarih geldiğinde teslimat yapılmadı ve süreç sürekli bahanelerle ertelendi. Önce aralık ayında kesin teslima
29 Aralık tarihi, Fuzul Ev'den projesinden satın aldığımız konut için teslimat günü olarak belirlenmişti ve teslimat yap...ılacaktı. Ancak banka tarafındaki ekspertiz sürecinin uzaması nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve süreç 14 Ocak tarihine kadar sarktı. Ekspertiz raporu pazartesi günü çıkmış olmas
Fuzul Ev Diyarbakır Diclekent Şubesinden ev almak amacıyla 30.07.2025 tarihinde 507799 üye numarası ile sisteme dahil ol...dum. Bana 2026 Ocak ayının ilk haftasında kesin teslim yapılacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek tüm planlarımı buna göre yaptım. Aralık ayında müşteri temsilcimle teslimat sürec
Denizli Pamukkale’de bulunan Denizli fuzulev şubesinde peşinatsız çekilişli sistemdeyim. Sisteme ilk yazıldığımda kaydım...ı kendi adıma yaptırmıştım, daha sonra eşim üzerine devretmek için 31.05.2025 tarihinde temsilcimle görüştüm. Önce bu devrin zor olacağını söyledi ancak daha önceki temsilcimin bun
Fuzul Ev uygulamasına ve tarayıcı üzerinden hesabıma yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sürekli... atıyor ve bu nedenle hesabımın ve sistemdeki sürecimin takibini kesinlikle yapamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Yaşadığım sorunla ilgili Mardin şubesindeki
"Teşteşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
