Fuzulev’in Sözleşmeli Teslimat Gecikmeleri Ve Ödeme Kesintisi

Fuzulev’in kuralı ev sistemine dahil oldum ve tüm taksitlerimi günü gününe ödedim. Sözleşme kapsamında evimin teslimatı için bana aralık ayı kesin teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak bu tarih geldiğinde teslimat yapılmadı ve süreç sürekli bahanelerle ertelendi.

Önce aralık ayında kesin teslimat denmesine rağmen 5 Ocak tarihine gün verildi. 5 Ocak’ta bu kez sorun ekspertize atıldı ve yine teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında 14 Ocak’ta satışımızı yaptık, bu defa da tapu süreci bahane edilerek karşı tarafa para aktarılmadı. Şu an ev sahibi parasını alamıyor, ben ise tek bir taksitimi bile aksatmadığım halde yaklaşık 45 gün bekletilmiş durumdayım.

Süreç boyunca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm üretilmedi, Kars şubesi ise ilgilenmesine rağmen somut bir sonuç alamadıklarını belirtiyor. Bu kadar net tarih verilip sürekli bahane üretilmesi ve ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.

Fuzulev’in, 350763 numaralı dosyama ilişkin ödemenin derhal yapılmasını ve hem benim hem de ev sahibinin mağduriyetinin acilen giderilmesini talep ediyorum.