Fuzul Ev Yanılttı

Fuzul’ün konut sistemiyle ilgili mobil uygulamasını 5 Ocak’tan bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ekstremi ve gerekli bilgileri görüntüleyemiyorum. Bize destek veren temsilciye her gün WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen, sürekli olarak sistemin değiştiği, güncellendiği ve bu nedenle ekstremi alamadığım söyleniyor. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde normale dönen bir sistem yok.

Bu kadar uzun süren bir aksaklık ve belirsizlik nedeniyle sistemin güvenliği konusunda endişe duymaya başladım ve açıkçası sistemin hacklenmiş olabileceğini düşünüyorum. 

Hem güvenlik hem de şeffaflık açısından, Fuzul’den bu konuda kamuoyuna ve müşterilerine yönelik net ve yazılı bir açıklama yapmasını, yaşanan sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini açıkça paylaşmasını talep ediyorum.