Fuzul Evde 3 Günlük Gecikmeye 1 Ay Teslimat Ertelemesi Mağduriyeti

Yaklaşık 12 yıldır numaram Fuzul Ev sisteminde kayıtlıydı. Bu süre boyunca çok düşündüm ve sonunda sisteme girmeye karar verdim. Başta her şey güzel görünüyordu. Hatta Fuzul Ev’e, çalışanlardan ve personelden daha çok faydam olmuştur; pek çok arkadaşıma da bu sistemi önerip vesile oldum. Onların mağdur olmamasını dilerim ama ne yazık ki mağdur olan ben oldum.

Sözleşmemde teslimat tarihim 2026 Ocak ayı olarak görünmesine rağmen, yalnızca bir taksit ödememde 3 günlük gecikme yaşandığı için teslimat tarihimin 18 Ocak’tan 18 Şubat’a ertelendiği söylendi. Bu 3 günlük gecikmeden dolayı herhangi bir ödeme kaybım veya eksik ödemem yokken, sanki büyük bir borç aksatmışım gibi bütün teslimat tarihimi 1 ay ileri atıyorlar.

Ben Ocak ayına kadar ödemem gereken tüm tutarı eksiksiz olarak ödemiş durumdayım. Eğer 3 gün geç kaldıysam, teslimatım da en fazla 3 gün geç olsun; fakat bu 3 günü bir aya mal ederek beni ciddi şekilde mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Kendilerini tamamen yasal prosedürlerle koruyan, müşterinin hakkını değil kendi haklarını önceleyen bir sistemle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Teslim tarihimdeki bu haksız ertelemenin iptal edilmesini, teslimat tarihimin tekrar sözleşmede olduğu gibi Ocak ayı esas alınarak düzeltilmesini ve bu gecikmenin 1 aya çıkarılması uygulamasının tarafıma uygulanmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma çözüm odaklı ve müşteri lehine bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.