Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev Söz Verilen Çekiliş Hakkı Verilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme

1.662

Fuzul Halkalı şubesinde nisan ayında şube müdürü e*** bey ile sözleşme yaptım. Sisteme 376 bin tl’lik bir taahhütle dahil oldum. O dönemde bankada farklı bir hesabımda param olduğunu, ödemeyi hemen yapamayacağımı, 10 gün sonra ya da bir süre sonra yatırabileceğimi söyledim. E* bey de “tamam abi, nisan ayını donduralım, mayıs’ta parayı yatır, mayıs’ta çekilişe girersiniz, sadece bir ay kaybın olur” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.

Ben de bu söze güvenerek ilk ödememi mayıs ayında yaptım. Ancak daha sonra çekilişe neden katılmadığımı sorduğumda, e**bey “başkasına çıktı” gibi bir ifade kullandı, oysa sonradan öğrendim ki sistemde 5 ay çekiliş hakkı yokmuş. Yani bana en başta söylenenle uygulama arasında ciddi bir fark var ve ben yanlış yönlendirildiğimi, umutlarımın boşa çıkarıldığını düşünüyorum. Mesaj kayıtlarımda da bu konuşmalar duruyor.

Ben kiradan kurtulma umuduyla bu sisteme girdim, ama şube müdürünün sözüne güvenerek hareket ettiğim için şimdi çekiliş hakkımdan mahrum bırakılmış durumdayım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm çekiliş hakkımın verilmesini, sürecimin söz verildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

1 Destek
16 Haziran 12:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İmzalanmayan Sözleşme Nedeniyle Çekilen 140 Bin TL İadesi Gecikiyor

10.153

Kesinlikle işlem yapılmaması gereken firma. Katılım bedelini çekerken her şey çok güzel, çok kolay. Kendileri, kartımda...

1 Destek

Fuzul Ev’te Yanıltıcı Sözleşme ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

24.722

Fuzul Ev Esenyurt şubesine 04.04.2026 tarihinde kayıt oldum. Sisteme yazılırken her ay 8.334 TL ödeyerek çekilişle 3 yıl...

1 Yorum

Fuzulev'de Sistem Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kura Katılamama

15.923

Fuzulev ile 18.08.2025 tarihinde 3.000.000 TL tutarlı, 96 ay vadeli bir tasarruf sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasınd...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri