İşlem Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Merhaba, ben 266924 numaralı Isparta müşteriniz Dilek G*****. 05/11/2024 tarihinde ev kampanyasından çıkmak için şubenize gelerek dilekçemi yazıp bıraktım. Ancak merkezi aradığımda herhangi bir işlem yapılmadığını öğrendim. Bugün, 12/12/2024 tarihinde, tekrar şubenizde bir dilekçe yazdım ve D****** Hanım size gönderdi. İşlemlerimin hızlandırılmasını arz ederim ve ilk gönderdiğim 05/11/2024 tarihli dilekçeye göre işlem yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


