to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in iPhone uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, artık T.C. Kimlik numaramı yazıp SMS onayı istediğim anda “bilgileri kontrol edin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya devam edemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Sultangazi’deki şubeyi aradığımda, bana sistemde hata olduğu söylendi; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamaya giremediğim için ödemelerimi düzenli olarak takip edemiyorum ve belli dönemlerde tutarlar değiştiği için kontrol etmem gereken bilgileri göremiyorum.
Uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak hesabımın uygulama üzerinden tekrar erişilebilir hâle getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev mobil uygulamasına 30 Ekim’den itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı telefon ve aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapıyordum, bu nedenle neden böyle bir problemle karşılaştığımı anlaya...
Fuzul Evim mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde “kullanıcı bilgilerini tekrar kontrol edin” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca bir kez bile başarılı şekilde giriş yapamadım. Uygulamaya kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri...
Fuzul Ev’de konut sistemi müşterisiyim ve 4 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Başta “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısı alıyordum, şu anda ise “kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla arad...
Fuzul Oto’da bulunan hesabımdaki ödemelerimi takip edebilmek için yaklaşık 2 gündür Android mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerini kontrol edin” uyarısı alıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle ödemelerimi ve hesabımı düzenli olarak tak...
Fuzul Ev mobil uygulamasına 6 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle işlemlerimi takip edemiyor, sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine bir kez yazılı olarak ulaştı...
Yorumlar