
Kefil Ve Hayat Sigortası Şartının Gizlenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27.05.2025 tarihinde Fuzul Ev Zonguldak Ereğli şubesiyle 951446 sözleşme numaralı sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme imzalama aşamasında tarafıma kefil isteneceği ya da hayat sigortası yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir şart olacağı söylenseydi buna göre pozisyon alır, ona göre karar ve...
Dosyamın Revize Edilmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
Fuzulev’e, müşteri temsilcisi Berat Bilke aracılığıyla 2025 Haziran ayında konut tasarruf planına dahil oldum. Organizasyon ücretini eksiksiz olarak ödedim. Tarafıma, dosyamın 2026 Ocak ayında revize edilerek işleme alınacağı bilgisi verilmişti. İlgili dosyamın numarası 6191664-01’dir. Ancak 2026 O...
Senet Tesliminde Üç Aylık Gecikme Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Yaklaşık 2 yıl önce fuzulev aracılığıyla Ankara Keçiören şubesinden daire aldım. Toplamda 250.000 TL ödeme yaptım ve ödedikleri tutar kadar benden senet aldılar. Ödemelerim biteli 3 ay olmasına rağmen senetlerimi hâlâ geri alamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini ve şubeyi aradım, şubeye de...
Fuzul Ev Bursa Şubesinde 1.000 TL İade Gecikmesi Ve İlgisizlik

Fuzul Ev Bursa Osmangazi Formara şubesinde yaşadığım cayma ve para iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Danışman olarak görev yapan N*** G** Hanım ile görüştükten sonra, sözleşmemde de açıkça yazan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedim. Fesih dilekçemi y...
Fuzul Ev Kura Da İsmim Çıkmasına Rağmen Beş Ay Sonra Ödeme Yapacaklarını Söylediler
Fuzul Ev'e yazıldım. Teminat ücretini oradaki çalışan müşteri temsilcisi kart ile taksit yapabiliyoruz deyip peşin olan paramı kartıma yatırıp taksitle ödetti. Kura da ismim çıkmasına rağmen beş ay sonra ödeme yapacaklarını söylediler. Teminat ücretini iki taksitle ödediğim içinmiş. Müşteri temsilci...
Organizasyon Ücretinin İadesinin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
10.01.2026 tarihinde Kütahya Fuzulev şubesine başvurarak sisteme giriş yaptım ve organizasyon ücretini ödedim. Ancak 15.01.2026 tarihinde cayma hakkım...
Temsilci Yanıt Vermiyor Ve Ödeme Hareketleri Uygulamada Görünmüyor
Fuzulev Düzce şubesindeki temsilcime WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak mesajlarım sadece görülüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. ...
Fuzul Ev Ödeme Yapmıyor!
30 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Fuzul şubesinde 528200 numaralı sözleşme ile toplam 310.000 TL ödemeyi kredi kartımdan çekim yapılarak gerçekleştirdim. Daha sonra ekonomik şartlarım elvermediği için 07.01.2026 tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin iptal edilmesi için dilekç...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Antalya şubesinde peşinatlı konut sistemine dahil oldum ve sözleşmeme göre teslimatımın 7. Ayda, 21 Ocak tarihinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Toplamda yaklaşık 1 milyon tl birikimim oluştu ve bu tarihe güvenerek evimi buldum, ev sahibimle de ödemeyi Ocak ayında yapılacak şekilde anlaştım...
Fuzulev Online Şube Girişinde Doğrulama SMS’leri Yanlış Numaraya Yönlendiriliyor

Yaklaşık bir aydır Fuzulev’in online şubesine giriş yapamıyorum ve borcumun, ödemelerimin durumunun ne olduğunu bilemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’leri bana ait olmayan başka bir telefon numarasına gidiyor. Oysa yaklaşık 20 yıldır aynı numarayı kullanıyorum ve sistemlerinde kayıtl...
Ödeme Yaptığım Çekilişin Katılım Durumu Belirsiz Ve Bilgi Eksikliği

Aralık ayında Fuzulev Bursa Yıldırım şubesinden sisteme dahil oldum. Bana ilk çekilişin 23 Ocak tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Çekiliş gününe kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması gelmediği için çekilişe dahil edilmediğimi düşünmeye başladım. Bu süreçte yalnızca giriş bede...
Fuzul Ev Tapu Teslimi İçin Belirsiz Bekleyiş Ve Masrafların Boşa Gidişi

Fuzulev’de yaklaşık 6 aydır devam eden konut tasarruf planım kapsamında toplam 800.000 TL ödeme yaptım. Üyelik aşamasında eksper, ipotek, kasko ve sigorta gibi masraflardan bahsedilmemiş olmasına rağmen, benden istenen tüm bu masraflar talep edildiği anda tarafımdan eksiksiz olarak karşılanıp, temsi...
Fuzul Ev 204.000 TL Ödeme Sonrası Çekilişe Dahil Edilmemesi ve Bilgi Eksikliği
Fuzul ev Isparta şubesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 4.000.000 TL bedelli “Ev Fırsat Kampanyası” na 1246653 sözleşme numarası ile giriş yaptım. ...
F****** Tasarruf Sözleşmesi İptali Sonrası Ödemenin Gecikmesi Ve Belirsiz Süreç

F****** ile yaptığım tasarruf sözleşmesini iptal ettirdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sisteme nakit olarak aylık taksitler halinde toplam 137.000 TL ödemiş durumdayım. İptal sonrasında ne ödeme tarihi verildi ne de genel merkezden ödemenin yapılaca...
Fuzul Ev Katılım Ücretinde Çelişkili Bilgi Ve İade Sorunu

Fuzulev üzerinden 4.000.000 TL tutarında ev almak için başvuru yaptım ve başvurum kabul edildi. Ancak maddi sebeplerle ödemeleri gerçekleştiremedim ve sözleşmeyi iptal etmek istedim. İptal sürecinde, başvuru aşamasında katılım ücretinin bir kısmının iade edileceği söylenmesine rağmen, daha sonra ta...
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ek 6 Aylık Bekleme Süreci
Balıkesir ilinde ikamet etmekteyim. Fuzul Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı Anonim Şirketi’nin tasarruf planına 26.10.2026 tarihinde 2.500.000 TL için sözleşme imzalayarak dahil oldum. Sözleşme numaram A-750402, hsn numaram 49.826.863’tür. Balıkesir Fuzul Ev şubesinde Y******* B***** isimli personel il...
Çekiliş Bilgilerindeki Çelişki Ve Dahil Edilmemesi Sebebiyle Güven Kaybı Ve İade Talebi

Kasım ayında Fuzulevim’in peşinatsız, kuralı sistemine Çorum üzerinden dahil olduk. Sisteme giriş yaptıktan sonra Aralık ayında kuruya gireceğimiz söylendi, buna güvenerek Aralık ayında 55.000 TL ödeme yaptık; ancak buna rağmen Aralık kuruya dahil edilmedik. Ocak ayına geldiğimizde ise portföy yöne...
Çekilişin Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Kura Süreci Müşteri Güvenini Zedeler

Fuzul Ev Ordu Fatsa şubesinde yer aldığım 180 (46c) numaralı grupta 23.01.2026 tarihinde yapılması gereken ilk çekiliş deneyimim, firma adına güvenimi tamamen sarstı. Saat 15.00’te yapılacağı söylenen çekiliş hiçbir açıklama yapılmadan gece 22.30 civarında başlatıldı ve bu süreçte ailecek heyecanla ...




