Çekiliş Bilgilerindeki Çelişki Ve Dahil Edilmemesi Sebebiyle Güven Kaybı Ve İade Talebi

Fuzulev sistemine dahil olduktan sonra grubumun değişeceği söylenmesine rağmen, bu konuda net ve güven verici bir süreç yaşayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini arayıp grubumun değişeceğini hatırlatıyorum ancak her seferinde farklı bir aksilikten bahsediliyor ve somut bir adım atılm...

Fuzulev’in konut için kurasız erken teslimat planına 31 Temmuz’da dahil oldum. 1.300.000 TL peşinat, 231.000 TL organizasyon bedeli ve 55.555 TL taksitlerle Aralık ayında teslimat yapılacağı söylendi. Bugüne kadar toplam 1.531.333 TL ödeme yaptım ve hiçbir taksitimi bir gün bile geciktirmedim. Siste...

Fuzulev’de ev tasarruf sistemine dahilim ve her ay düzenli olarak yapılan kura çekilişleri için tarafıma eskiden SMS ile kura numarası gönderiliyordu. Ancak Aralık 2025’ten itibaren iki aydır ne kura numaram gelmiyor ne de çekilişle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Buna rağmen kura çe...

Temmuz 2024’ten beri Fuzulev 1103603 numaralı ev kampanyası kapsamında sistemdeyim. İlk olarak 180 kişilik gruba dahil edildim, düzenli olarak kura giriyorum; ancak 16 kura geçmesine rağmen teslimat çıkmadı. Kurada kime, nasıl çıktığı konusunda sistemin şeffaf olmadığını düşünüyorum ve bu durum bend...

2024 Kasım ayında Fuzulev Çorum şubesinden sisteme giriş yaptım ve ödemelere başladım. İlk işlemlerimi yapan temsilcim yer değiştirdi, yerine kimin atandığını ise uzun süre boyunca hiç öğrenemedim. Eski temsilcim dosyamı takip edeceğini söylemişti ancak artık kendisine de ulaşamıyorum, numaraları fa...