to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptali Sonrası 3.500 TL İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Fuzul Akva Sigorta üzerinden Megane 4 2021 model aracım için yaptırdığım kasko poliçesini 19 Haziran tarihinde iptal ettirdim. İptalin ardından yaklaşık 3.500 TL tutarındaki iade bedelinin en geç 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Firma ile defalarca telefonla görüştüm, her seferinde “IBAN’ınıza yatacak” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Kasko iptali sonrası hak ettiğim yaklaşık 3.500 TL tutarındaki iade ücretinin, en kısa sürede gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cihan Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Bugün iki kere arandım yine aynı şeyi söylediler akşam 17:30 da yatacak denildi fakat yatan para yok bir de telefonu suratımıza kapatıyorlar ciddiyetsiz davranıyorlar fuzul akva sigorta bir daha kesinlikle başka firmalarında değerlendireceğim 2 haftadır Çarşamba yatacak cuma yatacak diye aynı şeyi tekrarlıyorlar
