Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Akva Sigorta'da Hasarsızlık İndirimi Transferinde Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Şakir
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
136

Akva Sigorta üzerinden yeni aldığım aracıma kasko yaptırdım. Eski aracımı sattıktan sonra, eski kaskomun en üst basamaktaki hasarsızlık indirimini yeni yaptırdığım kasko poliçeme zeyil yaparak aktarılmasını talep ettim. 13 Mart 2026’dan beri bu işlemin yapılması için uğraşıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ilgili kişi sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de işlemim gerçekleştiriliyor. Ayrıca kaskomu yapan müşteri temsilcisinin WhatsApp numarasına da yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe numaram 307000213545965’tir.

Hasarsızlık indirimimin eski poliçemden yeni kaskoma eksiksiz ve acilen aktarılmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hasarsızlık İndirimi Aktarılmadı, Fazla Prim Tahsil Edildi

Onur
Sigortam.net
9 Aralık 2025 13:27746

"Süreç çok hızlı ve kontrollü bir şekilde yönetildi. Özellikle Şevval Hande Bozkurt hanımefendiye teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar yönetip, her aşamada bilgi verip ve tüm sorularıma tatmin edici cevaplar verdiği için."

Çözüldü

Akva Sigorta'dan İptal Sonrası 10.000 TL İade Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Sürekli Erteleme

Sefa
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
553

"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ancak firma tam bir fiyasko. Fuzul aracılığı ile bir şey almamanızı tavsiye ederim. Alana yazılana kadar sizinle ilgililer işleri bitince telefonları bile açmıyorlar"