Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Akva Sigorta'da Hasarsızlık İndirimi Transferinde Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Şakir
Şakir
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
16 Mart 18:14133

Akva Sigorta üzerinden yeni aldığım aracıma kasko yaptırdım. Eski aracımı sattıktan sonra, eski kaskomun en üst basamaktaki hasarsızlık indirimini yeni yaptırdığım kasko poliçeme zeyil yaparak aktarılmasını talep ettim. 13 Mart 2026’dan beri bu işlemin yapılması için uğraşıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ilgili kişi sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de işlemim gerçekleştiriliyor. Ayrıca kaskomu yapan müşteri temsilcisinin WhatsApp numarasına da yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe numaram 307000213545965’tir.

Hasarsızlık indirimimin eski poliçemden yeni kaskoma eksiksiz ve acilen aktarılmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Memur İndirimi Uygulanmadan Yüksek Fiyatla Kasko Poliçesi Düzenlendi

Mehmet
Mehmet
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
21 Ağustos 2025 11:21412

20/08/2025 tarihinde Akva Sigorta’dan araç kasko poliçesi satın aldım. Memur olmam nedeniyle yüzde 15 indirim hakkım bul...

5
Çözüldü

Hasarsızlık İndirimi Aktarılmadı, Fazla Prim Tahsil Edildi

Onur
Onur
Sigortam.net
9 Aralık 2025 13:27729

"Süreç çok hızlı ve kontrollü bir şekilde yönetildi. Özellikle Şevval Hande Bozkurt hanımefendiye teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar yönetip, her aşamada bilgi verip ve tüm sorularıma tatmin edici cevaplar verdiği için."