to read complaints and reviews, or file yours.Akva Sigorta’da Çeki Demiri Ekleme Talebine Geri Dönüş Yok
Akva Sigorta üzerinden aracıma kasko poliçesi yaptırdıktan sonra aracıma çeki demiri taktırdım ve bunun poliçeme işlenmesi için defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim. “Size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Görüştüğüm temsilcilerin büyük çoğunluğunun kasko süreçleri ve poliçe değişiklikleriyle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığını, net ve açıklayıcı hiçbir bilgi veremediklerini gördüm. Basit bir ekleme talebi için bu kadar oyalama ve ilgisizlik yaşamam beni son derece mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Akva Sigorta’nın çeki demirini kasko poliçeme ivedilikle işlemesini ve bundan sonraki süreçte benzer taleplerde müşterileri oyalamadan, bilgi sahibi ve yetkin kişilerle hizmet vermesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Kübra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim
