to read complaints and reviews, or file yours.Fups Hesabım Kapandı, Paramı Alamıyorum!
Fups hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı belirtilmiş ancak 23239001334823 numaralı hesabımda 7482.50 TL bakiye bulunmaktaydı, bu parayı maalesef fups iade etmiyor ve parayı bize gönderdiğiniz bankayla görüşüp savcılığa gidin demekte. Bari hesabımı açmayacaksınız, madem kendi hesabımda olan kendi paramı bana verin. Bankaya, savcılığa gidip ne diyeceğim diye sorduğumda ise hala savcılıktan yazı gelmeden işlem yapamıyoruz şeklinde cevap alıyorum. Tamam savcılığa gideyim ama ne diyeceğim sayın fups yetkilisi? Paramın en kısa sürede bana gönderilmesini istiyorum, bu tecrübelerimden dolayı da kendilerini kimseye önermiyorum.
Merhaba, FUPS Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) tarafından yetkilendirilmiş bir elektronik para kuruluşudur. Dolayısıyla süreçlerimiz mevzuatlara uygun ilerlemektedir. Dilerseniz sahip olduğumuz tüm lisans ve sertifikaları inceleyebilirsiniz. Konu ile alakalı belirttiğiniz ve ilgili departmanımız ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden işlemlerinizi sizlere iletilen yönergeler doğrultusunda gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinize dair güncel gelişmeler ile alakalı 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS.
Yanıt aldınız mı yoksa para iadesi mi aldınız?