Funkids Çayırova Art Arda 3 Kez Çekim Yapılmış ve Bakiyemiz Tamamen Bitmiş

19.10.2025 tarihinde Funkids Çayırova’daki oyun grubuna 1.000 TL bakiye yükledik. Ancak sonraki gelişimizde kartımızda para olmadığını söylediler. Giriş sırasında aynı gün karttan art Arda 3 kez çekim yapılmış ve bakiyemiz tamamen bitmiş. Bu durumun kendi hatalarından kaynaklandığını defalarca anlatmamıza rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca uğraştırıldık ve ilk başta söylediklerimize inanmadılar. Kayıtlara bakıp hatalarını görmelerine rağmen bizi 1 saat bekletmelerine rağmen özür bile dilenmedi.

Banka referans numaram: AID:A0000000041010 / mastercard

Kendi hataları nedeniyle mağdur olmamıza rağmen hem özür dilenmedi hem de herhangi bir telafi yapılmadı. Daha profesyonel ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum; yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve özür dilenmesini talep ediyorum.