Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Alanında Erken Oyuncak Toplama Ve İlgisiz Çalışanlar Çocukların Keyfini Kaçırdı

profile
Hatice
20 Ağustos 2025 00:08
2.621

19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oyuncakları topladığını ve bu durumdan rahatsız olduğu için çıktığını söyledi. Ben de ilk 5 dakika oğlumu izlerken oyuncakların toplanmaya başlandığını gördüm.

Oğlum erken çıkınca, kullanmadığımız 20 dakika için küçük kızımın (2,5 yaşında) sadece 10 dakika girmesini rica ettim. Ancak çalışanlar buna kesinlikle izin vermedi. Ayrıca, çalışanların asık suatlı ve ilgisiz tavırları nedeniyle oğlum oyun oynayamadı ve herhangi bir telafi de sunulmadı. Bu durumu daha önce de akşam 21:00’den sonra yaşadım. AVM 22:00’de kapanıyor. Olsa da, oyuncakların erken toplanması ve çalışanların müşterilere bu şekilde yaklaşması kabul edilemez. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.

Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ulaşamadım. Kart numaram: 201602374017. 1000 TL’lik ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum. Bir daha iki çocuğum olduğu halde Playland’ı kullanmayacağım. Şikayetimin hem genel merkeze hem de şube yönetimine iletilmesini istiyorum.

21 Ağustos 2025 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Alanında Kullanılmayan Süre İçin İade Sorunu

profile
15 Temmuz 2025 17:19
2.743
Oyun Alanında Kullanılmayan Süre İçin İade Sorunu
oyun-alaninda-kullanilmayan-sure-icin-iade-sorunu-4.jpg
oyun-alaninda-kullanilmayan-sure-icin-iade-sorunu-3.jpg
oyun-alaninda-kullanilmayan-sure-icin-iade-sorunu-2.jpg

Playland Oyun Alanında Güvenlik İhlali Ve Personel Tarafından Saldırgan Davranış

profile
Sevinc
20 Eylül 2025 17:14
4.425
1758530643363.fis.jpg

Kullanılmayan Oyun Süresi İçin İade Veya Hak Talebim Karşılanmadı

profile
Yeşim
01 Ağustos 2025 18:14
3.256

Playland Oyun Alanında Rehin Gibi Mağduriyet Ve Yetersiz Personel İlgisi

profile
20 Ekim 2025 01:59
1.884
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Playland Oyun Alanında Süre Kısıtlaması Ve Kaba Personel Deneyimi

profile
Yasemin
14 Eylül 2025 20:50
2.179

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz