to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Kliması Kurulum Sözleri Yalan, 7/24 Hizmet Yok
Muğla Fethiye Patlangıç BİM şubesinden Fujiplus marka klima satın aldık. Ürünü aldıktan sonra yetkili servisten kurulum hizmeti almak için defalarca aramamıza rağmen bir türlü ulaşamadık, sürekli hatta bekletiliyoruz ve herhangi bir muhatap bulamıyoruz.
Firmanın sayfalarında ve tanıtımlarında yer alan “7/24 hizmet”, “anında hızlı yetkili servis”, “hızlı destek” gibi ifadelerin gerçeği yansıtmadığını yaşadığımız bu süreçte net bir şekilde gördük. Sıfır alınan bir ürün için en temel ihtiyaç olan kurulum desteğinin bile sağlanmaması, para verip mağdur olmak gibi hissetmemize neden oldu.
Fujiplus klimamızın yetkili servis tarafından en kısa sürede kurulmasını ve bu iletişim/servis aksaklığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
