Fujiplus Kliması Kurulum Sözleri Yalan, 7/24 Hizmet Yok

Muğla Fethiye Patlangıç BİM şubesinden Fujiplus marka klima satın aldık. Ürünü aldıktan sonra yetkili servisten kurulum hizmeti almak için defalarca aramamıza rağmen bir türlü ulaşamadık, sürekli hatta bekletiliyoruz ve herhangi bir muhatap bulamıyoruz.

Firmanın sayfalarında ve tanıtımlarında yer alan “7/24 hizmet”, “anında hızlı yetkili servis”, “hızlı destek” gibi ifadelerin gerçeği yansıtmadığını yaşadığımız bu süreçte net bir şekilde gördük. Sıfır alınan bir ürün için en temel ihtiyaç olan kurulum desteğinin bile sağlanmaması, para verip mağdur olmak gibi hissetmemize neden oldu.

Fujiplus klimamızın yetkili servis tarafından en kısa sürede kurulmasını ve bu iletişim/servis aksaklığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.