to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klima Dış Ünitede Borularda Terleme Ve Gaz Kaçağı Şüphesi İçin Servis Yanıt Vermedi
A101 marketten 27 Haziran’da Fujiplus inverter klima satın aldık ve 29 Haziran’da kurulum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık dört gün sonra dış ünitedeki borularda terleme olduğunu fark ettik. Borulardaki bu terlemeden dolayı gaz kaçağı olduğundan şüpheleniyoruz ve klimayı güvenle kullanamıyoruz.
Durumu fark eder etmez yetkili servisi arayarak borulardaki terlemeyi ve gaz kaçağı şüphemizi ayrıntılı şekilde bildirdik. Bize dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir inceleme ya da kontrol için gelen olmadı.
Yeni alınan bir klimada böyle bir sorun yaşamak ve servis tarafından bu kadar uzun süre bekletilmek bizi hem mağdur etti hem de tedirgin ediyor. Dış ünitedeki borularda görülen terlemenin ve olası gaz kaçağının acilen kontrol edilmesini, gerekli ise onarımın veya değişimin yapılmasını ve tarafımıza en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
