to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'in uygulaması üzerinden almış olduğum Fujiplus İnverter 18000 BTU klimanın kurulumu için 3 gündür arıyorum, fakat beklemekten başka bir şey yapamadık. Özellikle bu sabah saat 9'dan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; 6 saattir aralıksız ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetlerine ne yaptıysam bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de mesajıma geri dönüş alamıyorum. İnternet üzerinden bulduğum İzmir yetkili servis numarasını aradığımda, Arçelik bayisi olduklarını söylüyorlar. Tekrar aradığımda ise genel merkez numarasına yönlendirdiler (randevu için), fakat oradan da bir çözüm bulamıyorum. Yetkili kişilerin bir an önce kurulum için iletişime geçmesini rica ediyorum. Aksi takdirde klimayı iade edeceğim.
BİM'den Fujiplus marka 18000 BTU inverter klima satın aldım. Klima 28.07.2025 günü teslim edildi. 3 gündür montaj için bir gün boyunca firmanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramada 18-25 dakika boyunca aynı anonsu dinliyorum: 'Bütün temsilcilerimiz görüşme halinde, kısa süre içinde size cevap ...
Fujiplus markasına ait inverter 18000 BTU klimamın kurulumu için 1 haftadır bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana randevu verildi fakat belirtilen tarihte ekipler gelmedi. Tekrar aradığımda sadece "dönüş yapılacak" denildi ancak söz verildiği halde herhangi bir işle...
25 Temmuz'da BİM üzerinden Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini 5 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece telefon değil, WhatsApp hattı dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir yanıt alamadım. Ürünü...
Fujiplus 24000 BTU klima satın aldım. 30 Temmuz’dan bu yana kurulum için gerekli desteği alabilmek adına müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat saatlerce hatta beklemek zorunda kalıyorum. Telefonda sürekli olarak temsilcilerin diğer müşterilerle ilgilendiği belirtilip müzik çalıyor, herhangi bi...
BİM'den Fujiplus klima aldım (12.000 BTU). Montaj için müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum fakat açan yok. İade etmek zorunda kalacağım. Çözüm bulamadım. Whatsapp'tan filanda yazdım. Yok dönüş arıyoruz 1 saat açılmıyor. Zaten ararken meşgul çalıyor saçmalık
Yorumlar