to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den Fujiplus marka 18000 BTU inverter klima satın aldım. Klima 28.07.2025 günü teslim edildi. 3 gündür montaj için bir gün boyunca firmanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramada 18-25 dakika boyunca aynı anonsu dinliyorum: 'Bütün temsilcilerimiz görüşme halinde, kısa süre içinde size cevap verilecektir.' Şu ana kadar klima montajını yapacak servisle ilgili muhatap bulamadım. Aldığım klimayı BİM'e iade edeceğim. Servisi düzgün bir firmanın ürününü almayı düşünüyorum.
BİM'in online sitesinden Fujiplus 18000 BTU inverter klima satın aldım. 21 Temmuz'da klima montajı yapıldı ve montajdan 6 gün sonra klima soğutmamaya başladı. Fujiplus bize teknik servis gönderdi. Montajı yapan ekip klimaya gaz doldurdu ancak klima soğutmamaya devam etti. Üçüncü defa teknik destek t...
BİM'in uygulaması üzerinden almış olduğum Fujiplus İnverter 18000 BTU klimanın kurulumu için 3 gündür arıyorum, fakat beklemekten başka bir şey yapamadık. Özellikle bu sabah saat 9'dan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; 6 saattir aralıksız ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetlerine ne y...
BİM'den Fujiplus klima aldım (12.000 BTU). Montaj için müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum fakat açan yok. Klima bir aydır montaj için bekliyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum, aksi takdirde iade edeceğim. Hiç memnun kalmadım. Bu nasıl bir servis anlayışı?
BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra...
Geçen hafta pazar günü BİM'den Fujiplus klima aldım. Alırken 3 güne gelip kurarlar dedi personel. Ancak bugün 6. Gün ve halen kuruluma gelmiyorlar. Servise ulaşamıyoruz. Arıyorum açmıyorlar. Yazıyorum dönmüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 40 dakika bekledikten sonra bir kadın çıkıyor. 2 kelime...
Yorumlar